FenêtréA Atelier de menuiserie

Entreprise leader dans le monde de la menuiserie industrielle : lignes de production dernière génération, produits de grande qualité, service client en constante amélioration et des équipes soucieuses de nos clients.

6 mois que nous attendons pour 2 volets qui n'ont pas été fait aux bonnes dimensions, je ne recommande pas....

J’ai déjà eu a faire intervenir leur sav pas de soucis la de nouveau la personne au SAV tres sympa et réactive solution trouvée rien a dire

Superbe entreprise merci a dominique et pascal pour la visite

Fabricant de fenêtre a fuire absolument. Fenetre de très mauvaise qualité joint de cadre tellement fin que l eau rentre en abondance dans la fenêtre par temps de pluie. Coupe d onglet des cadre même pas aligné avec le silicone qui ressort. Ouvrant cintré la liste et longue et en plus delais de livraison non respecter avec beaucoup de retard. Retour sav de 11 cadres pour défaut de perçage des trous d évacuation d’eau. De nouveaux cadre avec encore les mêmes défaut sur 2 d’entre elle qui on était boucher par du simple silicone une honte. Une indemnisation de leur assurance SMABTP qui n’est toujours pas arrivée en attente depuis le 9 janvier. Vraiment aucun point positif. Fenetre commander au mois d août 2022 posé en mars 2023 et toujours pas réglé à se jour. Si vous souhaitez ne pas être dans le même cas renseignez-vous au près de votre professionnel si celui-ci vous propose cette marque surtout ne pas prendre au risque d’être vraiment dessus.

Suite à l'intervention du Mr (très compétent ) du SAV concernant la poignée avec serrure de ma baie vitrée .Je suis Mécontent de ce système . Il demeure très difficile et compliqué à manoeuvrer . J'ai payé pour avoir une baie vitrée avec serrure et vous demande s'il serait possible de faire en sorte que je puisse me servir de celle-ci NORMALEMENT !!!

très mauvaise expérience, volet roulant sous garantie à changer, sommes dans le noir depuis 1 mois, aucun contact avec le SAV, devons appeler toutes les semaines, aujourd'hui après notre appel, on nous annonce intervention technicien fin mars, en plus infiltration d'eau sous la baie vitrée !!!

Nous commercialisons les différents produits Fenetrea depuis plus de 9 ans. Menuiseries PVC et aluminium d’excellentes qualités. Écoute et service commercial réactifs.

Merci pour l’accueil 😃

Merci beaucoup à Aime pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Bonjour, j'ai une question Le menuisier a posser des fenêtres de votre marque fenêtra Mais parcontre on a pas l'ouverture de osilo battant Esque c'est possible après la pose de fenêtre avoir cette option ? Cordialement

Les bières sont bonnes !

Entreprise a échelle humaine outils industriel de dernière génération les produits distribués remplissent toutes les normes en vigueur et leur fabrication de qualité je recommande

Usine avec de très bonnes menuiseries, commerciaux au top. Très bon rapport qualité prix et fabriqué en France ! Je recommande à 100%

Déjà 2 ans que je travaille pour cette société et si c’était à refaire je re signe de suite ! Belle société qui travaille avec des produits de qualité, toute la fabrication est française et nous travaillons durs chaque jour pour nous améliorer et satisfaire nos clients. N’hésitez plus et venez collaborer avec nous vous ne regretterez pas !

Bonjour, Je travail avec fenêtréA depuis à peu près 5 ans et je suis très satisfait.Quand je vois certains commentaires négatif, je ne reconnais pas cette entreprise.A chaque demande de Sav tout à toujours été résolus. A savoir que fenêtréA travail avec des profils shuco qui sont reconnus pour être de la qualité.Avec cette marque j'ai vu mon chiffre d'affaires augmenter par la qualité des produits commercialisés.Merci encore pour ce partenariat .

Je suis passé par le biais de leur réseau expert conseil fenetreA et je suis très satisfait du produit en terme de qualité et de confort par rapport à mes anciennes fenêtres bois ! Un grand merci pour mon confort surtout avant l’hiver c’est parfait

Depuis 3 ans chez FenêtréA, c’est une chance de pouvoir travailler dans cette entreprise humaine et innovante.

Je travaille très régulièrement avec cette entreprise à taille humaine, produits français de qualité, délais respectés, toujours quelqu'un à l'écoute même en cas de problème, ce qui peut arriver chez tout le monde. Chez Fenêtréa, pas de problèmes, que des solutions.

Je suis très content des produits fenêtrea.

La qualité au juste prix 🏆

Le constructeur de notre maison Artega a travaillé avec cette entreprise pour la pose de nos fenêtres, après quelques années , les fenêtres de notre salle de bain se sont mises à fuir les jours de pluie (pratique en Normandie) créant ainsi des infiltrations dans les murs. Après 2 ans de litiges et constatation par un expert , nous finissons par obtenir de nouvelles fenêtres. Et même pas un an plus tard, le joint est de nouveau parti , la pluie rentre à nouveau. Nous sommes très déçus que le constructeur se soit obstiné à travailler avec Fenetrea , ce n'est pas sérieux , le matériel n'est pas fiable.

A fuir !!!! Que des ennuis, le sav est un mot inexistant dans leur vocabulaire et depuis mars 2 volets qui ne fonctionnent pas et aucune nouvelles !!!!

Mon menuisier travaille avec cette société..Pas le choix pour moi. Changement de 2 portes vitrées 1 double et 1 simple, 6 fenêtres pour la veranda et une porte d entrée. Une fenêtre côté Est s'est fissurée à linterieur au niveau du bâti bas en plein milieu. Mon menuisier est passe pour le Sav Réponse de cette société. Pas de prise en charge car sans doute un choc thermique..... j ai évidemment d autres fenêtres côté est et sud qui elles sont toujours en bon état et depuis 12 ans. Facture de cette fenêtre a changer 313 euros HT. Si vs n êtes pas capable dans le Morbihan de fabriquer des fenêtres qui se posent dans le Sud ne les vendaient pas chez nous. Et oui il fait plus chaud chez nous. Comment expliquez vous que les autres fenêtres Plein Sud ne font pas pareil aussi vite. Même pas 1 an de pose. Inadmissible. Demandez à votre menuisier ou votre poseur s'ils travaillent avec cette societe et si c est le cas FUYEZZZZ vite Super réponse. Pour info on a avisé notre menuisier le 22 mai. Alors je vais vous préciser que le 22 mai il pleuvait depuis plus d'un mois alors le choc thermique j ai du mal à y croire.

Très mauvaise expérience au près de FENETREA Arc les Gray . Un SAV qui dur depuis 3ans par Mr MONTILLOT c’est une honte . Après 20 relances et courrier depuis mars 2020 . A FUIR !!!

pas satisfait attente livraison retardée semaine 21 22 23 et maintenant 29 onse fout du client

J'ai envoyé une demande de devis le 23avril , nous sommes le quinze mai d'accord il y a des jours fériés et ils n'ont pas que moi comme client mais quand on appelle au numéro qu'ils nous donnent.... répondeur.... C'est pas trop sérieux....

Le déchargement est rapide et calme, personne n'est pressé. L’homme sur le chariot élévateur est un maître dans son métier. Nous nous sommes arrêtés, nous avons rencontré, nous avons installés sur le site de déchargement, avons découvert le côté gauche de la remorque, avons soulevé le toit et avons attendu qu'ils déchargent. Il n'y a ni douche ni toilettes. Vous pouvez vous garer à proximité d'une entreprise pour 2 voitures le long de la route. Ouvert jusqu'à 17h00

J'ai eu l'expérience de la qualité fenêtrea un contrôle qualité déplorable ,des temps de livraison infini au revendeur..une catastrophe je déconseille fortement

Fenêtres commandées avec des petits carreaux ...arrivée sans et abîmés ...un technicien est passé à colle les petits bois le lendemain tout était par terre ...je ne savais que j avais acheté des Fenêtres en kit . Quant au commercial ne l appelez pas si besoin démerdez vous... Magnifiques produits français...oups je blague ....

Très déçus par la qualité des produits Fenetréa. Les menuiseries présentent des défauts et un manque de finiton: impacts, rayures sur laquage, problème de sertissage, silicone débordant à l extérieur...Espérons une entreprise à l'écoute de ses clients et réactive pour le SAV.

A fuir!! 6 mois plus tard la baie vitrée est tjs défectueuse, on a passé l'hiver avec de l'air qui passait de part et d'autre de la fenêtre. Le commercial c'est trompé trois fois, aucune excuse ni rien du fournisseur. SAV catastrophe !

Société avec très peu de sérieux, porte d'entrée a 6000€ livré avec 6 semaines de retards défaillantes... Poignée cassée, pièces manquantes, montants rayés, option non posée, sav en cours...la guerre sûrement, le covid ou l'électricité... Il est ou le savoir faire Français ? Le respect du client? La considération? BRAVO pour ce niveau de service! Votre installateur sera réglé une fois une porte neuve sans défauts posé. Prenez tout votre temps...un fabricant premium on m'a vendu...la seule chose qui est premium c'est le prix, le reste c'est du bas niveau!! Delai, sav, qualité, prix ,respect, tout y est, 0 pointé!!

Très satisfait de l accueil et les compétences de Mme Raulet Céline. Je recherchais des pièces pour mes fenêtres, Elle à su répondre rapidement à ma demande.

Je travaille chez FenêtréA depuis plusieurs mois maintenant. C'est un plaisir de voir et de participer à la croissance d'un fabricant de fenêtres et de portes avec des produits qualitatifs et une fabrication 100% française.

PASSEZ VOTRE CHEMIN. Le commercial n'a même pas pris les bonnes côtes. Il a fallu recommander. Fabrication médiocre. La serrure n'a pas tenu 3 ans...pas de garantie suffisante. Très décevant

Votre SAV ne répond pas à mon installateur pour notre réclamation encours et ceci malgré le passage de votre technicien usine qui a bien constaté les faits. L'artisan vous à relancé pourtant plusieurs fois !

Des menuiseries de bonne qualité (pvc ou aluminium), un bon Service transport et un bon S.A.V.

Des gens très sympas, déchargement rapide. Il ne manque que des toilettes pour les conducteurs

Des gens sympas, déchargement rapide et sans problème

industriel reconnu dans le monde de la fenêtre, fabrication Bretonne... les chinois nous l'ont pas prise encore ! Une large gamme en PVC, ALU et Mixte PVC ALU. Adaptée à la rénovation énergétique ! une installation par un des membres du réseau EXPERT CONSEIL FENÊTRÉA C'est la qualité assurée !

Lamantable fait de la pub téléphonique en Suisse même au personnes avec un astérisque sur le numéro ne mérite pas que l on s attarde avec des sociétés qui on besoin d arceller les gents pour vendre leurs produits

Nous travaillons en étroite collaboration avec FenêtréA depuis la création de notre société Vivre Nature Menuiserie en 2010. Les menuiseries sont esthétiques et de très bonne qualité avec d’excellentes performances énergiques. La dimension humaine de l’entreprise et la qualité de nos relations de proximité avec les équipes, nous garantissent la réactivité dont nous avons besoin pour assurer la satisfaction de nos clients. Ainsi nous recommandons vivement FenêtréA ! Toute l'équipe de Vivre Nature Menuiserie

Je travaille en partenariat avec FENETREA depuis quelques années maintenant. Je suis très satisfaite et mes clients aussi. Menuiseries de très bonne qualité, une équipe sérieuse, compétente et à l'écoute malgré tous les problèmes que nous avons tous subit ET que nous subissons encore avec la COVID-19.

Suite à une visite usine, nous avons constaté des machines modernes permettant une industrialisation de la menuiserie PVC sans pareil.. FENETREA dispose d'une gamme de porte d'entrée OPEN ou les opérateurs réalisent une jointure du vitrage à la main ce qui rend la finition impeccable et impressionnante.

Très satisfaite des produits et du service de cette entreprise

Merci à toute l’équipe de Fenetrea pour la qualité de leurs produits mais aussi pour les compétences commerciales qui sont les leurs. La rapidité des délais et les solutions techniques font partie de leur quotidien ! Merci à laurent et Jérôme pour leur travail ! Je recommande sans hésiter ! Du Vrai ! Du Local. Gaël.V

ma maison neuve est équipée de menuiseries alu FenêtréA ainsi que d'une porte OPEN et me donnent entière satisfaction. je recommande vivement

Nous sommes revendeurs des produits FenêtréA depuis plus de 10 ans. FenêtréA est une entreprise sérieuse, à l'écoute de ses clients de la commande à la livraison. Nous avons de très bons retours de notre clientèle sur la qualité des produits.

Je suis expert fenetrea depuis environ 2 ans je retrouve dans fenetrea une entreprise sérieuse et fiable avec des gens très abordable comme mr lamballe et toute l équipe commerciale qui s occupe de nous et qui sont très réactif

Je suis client de l'usine depuis plusieurs années maintenant. Produits très qualitatifs de marque Schuco, bon suivi des commandes et garantie 15ans. Une super équipe au service de ses clients

Très beau produit pas massif A recommander

Menuiserie de qualité Entreprise sérieuse et les employés sont top

Excellente collaboration depuis plusieurs années. Merci plus particulièrement à Celine et Pascal, pour leur disponibilité et réactivité

FENETREA est le fournisseur de menuiseries de mon entreprise, At Home. Les produits sont biens fabriqués et de bonnes qualités. C'est du sérieux.

Super entreprise! Super produits, Équipe à l'écoute de ses clients

Notre société travaille depuis plus de 15 ans avec Fenetrea. C est une société très professionnelle, a l écoute de ses clients, l équipe commerciale est très réactive et les produits de très bonnes qualités. Nous recommandons à 100%. Société Megebat

Très très grand

Client depuis plusieurs années, je suis très satisfait que ce soit au niveau de la qualité des produits, de la prise en charge des commandes et du suivi de chaque dossier. Entreprise sérieuse et professionnelle.

Fabrication française de qualité

Menuiserie de très bonne facture, deux grande bais vitrés en aluminium très silencieuses et qualitatives et 7 fenêtres PVC dont une oscillant battant très isolantes et présentant bien ! Je recommande :)

Bonjour, Après un mauvais commentaire de ma part il y a trois semaines (suite à des problèmes de SAV), l'équipe de Fenetrea a vraiment bien réagi, professionnellement et rapidement. Merci à tous

Après avoir fait ma tête de mule, j'ai décidé d'installer une porte d'entrée seul. Après quelques désagréments j'ai contacté le service Web qui a été rapide à me renvoyer une notice et me conseiller à distance. Entre le premier mail et le réglage finalise, il y a moins de 2h. Merci M. VOURCH !

Très bon produit avec des garanties imbattables. Je recommande fortement.

Nous collaborons avec FenêtreA depuis un certain temps à présent et nous ne sommes pas déçu, nos clients sont satisfaits des produits. Une entreprise sérieuse et réactive malgré les nombreuses pénuries de ses deux dernières années.

fuyez ce fabricant qualité des menuiseries bas de gamme avec plein de défauts et malfaçons les produits Leroy Merlin était de meilleurs qualité et SAV inexistant oblige d'envoyer un recommandé le pire c’est de me farcir ces menuiserie le restant de ma vie.

J'ai appelé le siège pour avoir un renseignement . La personne de l'accueil ( sympa) n'a pas réussi à me mettre en contact avec un commercial . A défaut j'ai laissé un message sur votre site / Pas de réponse. Je suis donc allé à la concurrence.

Bien juste long pour être décharge

Très très belle usine. Accueil nickel, accès convenable sauf qu'il y a souvent des semies décrochées devant les quais des camions remorque ce qui complique les manœuvres.

Le technicien Fenetrea est venu il y a un an et a constaté que 4 de mes fenêtres avaient des mauvaises cotes (2 cm tout de même) gros jour super l'hiver. Il me dit d'attendre leur appel. Ça fait un an et l'hiver arrive les amis. Ensuite le SAV me dit qu'ils ne retrouvent pas mon dossier et que c'est à moi de contacter l'entreprise. Quand on se plante à ce point on fait le boulot d'appeler l'entreprise soi-même madame. NUL.

Mauvaise qualité au debut c beau après vieilli mal le plastique se casse

Voilà deux bonnes années que j'ai changé, trois fenêtres et une baie vitrée en aluminium, chez une locataire, le système de fermeture oscillobatan d'une fenêtre s'est cassé voilà un an et j'attends toujours le remplacement après maintes relances auprès du Menuisier qui les a posées et de la Ste fenetrea déjà ils avaient livré une fenêtre avec de mauvaises mesures alors que les trois sont identiques, je vous conseille donc d'éviter ce fabricant

De véritables nuls, la personne qui saisit les commandes est manchot...le commercial un vrai clodo qui prends des initiatives pour de modifier la commande sans accord du client et prends les gens pour des cons! Les demande de modifications ne sont pas prises en comptes...Ils oublient les accessoires à la livraison. Si vous voulez un travail brouillon allez chez eux, vous aurez que des problèmes :-) Si vous vous jeter votre argent par la fenêtre faite le c'est mieux que de commander fenetrea car au moins cela servira au indigents! Si vous voulez des fenêtres allez partout sauf chez fenetrea. Signé un client très insatisfait Ps je répondrait au webmaster uniquement s'il communique son numéro de téléphone.

Usine très désordonnée. Responsable inefficace, court séjour et je suis bien heureux de partir. Attention si vous êtes interimaire, vous serez menace d'être renvoyer si vous ne faites pas leur petit toutou.

Avis de retard de 4 semaines mais une solution a été trouvée.

si vous voulez vous équiper en baies vitrées FUYEZ cette société. Le respect de ses engagements (afficher dans la presse notamment) est le dernier de ses soucis. Après maints appels téléphoniques, envois de photos par mail et par courrier (recommandé - pour m'assurer de sa bonne réception), j'attends toujours un appel pour prendre un rdv sur place.... depuis plusieurs mois ! Pire, les mails avec photos M'ONT ETE RENVOYES sans avoir été ouverts. Mes 3 baies vitrées sont u ne véritable passoire pour l'air et le vent. Et pourtant j'avais bénéficié de conditions particulières liées aux économies d'énergie ! Malheureusement il n'y a pas de suivi ...

Le déchargement et le chargement, OK, se sont déroulés rapidement et sans problème

Nous avons été confrontés, indépendamment de notre volonté, à des modifications dans notre projet. Celles-ci nous contraignent à effectuer deux changements dans notre commande. Or la société FENETREA nous informe ne pas pouvoir apporter ces modifications alors même que les menuiseries ne sont pas encore en fabrication! Ils mettent en avant le respect du client et un engagement de qualité total sur leur site internet, seulement, malgré plusieurs appels et mails, depuis plusieurs semaines force et de constater qu il n'en est rien!!! Il nous est inconcevable et préjudiciable de devoir régler des produits qui ne pourront même pas être posés d'autant plus qu'ils ne sont , à ce jour , pas encore fabriqués. Aucun effort n'est consenti, aucune considération du client final! C'est juste inadmissible! Passez votre chemin!!!!Mr Boute

Personnel très agréable et très gentil

Nous avons toutes nos ouvertures en FenetreA (alu et PVC), sur notre maison neuve et après 6 mois elles fonctionnent très bien. De plus bonne capacité phonique..

Entreprise sérieuse, produits de qualité, SAV réactif. Nikel :D

Bonjour, Cela est la troisième commande que j'ai passée pour des maisons complètes via un vendeur de menuiserie et sincèrement, la communication entre vos services est pathétique et votre SAV médiocre. J'ai une porte-fenêtre en oscillant-battant avec une ouverture inversée et cela fait plus de six mois que ça dure. On m'a dit que cela venait de la poignée, on m'a changé celle-ci, puis on me dit que c'est pas la bonne poignée, alors on m'en livre une autre hier (7 mois plus tard) et l'ouverture est toujours inversée. Enfin, le technicien m'explique que c'est normal vu la hauteur de cette porte-fenêtre qui est de 1950 mm mais j'avais exactement la même il y a deux ans lors d'une précédente construction. Aujourd'hui, je demande le remboursement de ce produit, je suis prêt à vous rendre votre déchet et sachez que c'est la dernière fois que je vous donnerai un euros, bande d'incompétents.

J'ai passé 5 commandes en tant que société chez Fénétréa: 2 commandes: RAS 1 commande: livraison reportée 3 fois 2 commandes avec énormément de problèmes: - 1er commande qui pose problème: Menuiseries posées en Juillet 2020. Le client nous a rappelé 2 fois car les fenêtres touchent sur le bas malgré les 2 interventions à nos frais. Ne trouvant pas cela normal, nos investigations ont montrés que certaines fenêtres touchent sur le bas du dormant à cause de pareclauses basses des ouvrants déformées. DEMANDE DE SAV le 17/11 MAJ: 22/12 retour du SAV Je reçois le SAV en semaine 3 soit entre le 18/01 et le 24/01. 1 mois pour envoyer juste des pièces de remplacement, inadmissible. - 2ème commande qui pose problème: Menuiseries posées en octobre 2020. Un montant de tête d'un des ouvrants avait été monté à l'envers en Usine. Baie coulissante 3 vantaux: 3 problèmes: 1) 1 vitrage monté à l'envers 2) Erreur sur 1 des montants (le vantail de service n'entraine pas le second vantail quand on ouvre) 3) Il manque 1,5 cm en fabrication sur l'ouvrant du milieu. C'est à dire que quand nous fermons le vantail de droite, celui de gauche s'ouvre et vise et versa. 26/10/2020: Le commercial Fenetrea est venu constater les problèmes soit le lendemain de mon appel 01/12/2020: aucune solution ne m'a été apportée. L'ouvrant n'a pas encore était lancé en SAV. MAJ: SAV lancé le 01/12/2020. Livraison du nouvel ouvrant semaine 4 soit 9 semaines d'attente. DÉLAI ENCORE PLUS LONG QUE DE FABRIQUER UNE NOUVELLE MENUISERIE. C'est une honte et c'est inadmissible. Le erreurs peuvent arriver mais il faut pouvoir les résoudre rapidement.

Belle endroit industriel, bon accueil.

delai de livraison un peu long J’attends de recevoir la marchandise pour finaliser mon avis qualitatif

Mabé Penza

J'ai été livré coulissant d'un à galandage. J'ai appelé le service technique non monsieur nous n'avons pas de plan de montage. Alors j'ai passé 1h avec Frédéric. Plus tot perdu 1h pas pédagogue du tout !!!! Bref je me débrouillé seul

Très bien le SAV.. Problème avec mon volet roulant, le poseur ne voulait pas faire la démarche de venir réparer mon volet car il ne considèrait que le volet roulant électrique craque lorsqu'il descend était de son ressort. ANTOINE de la Ste Fenetrea est venu m'a changé le mécanisme qui était défectueux Très bonne Société.. Je recommande

C EST QUOI UN SAV POUR NOUS POSEUR ????? DECOUVERTE DU PROBLEME ARRET DE L ACTIVITE DECONCENTRATION PROF ANNALYSE DU PROBLEME RECHERCHE DE SOLUTION APPEL TELEPHONIQUE FOURNISSEUR & RECHERCHE DE SOLUTIONS PRISE DE PHOTOS ENVOIS DE MAILS APPEL TEL FOURNISSEUR NEGOCIATION AVEC LE CLIENT EXCUSE EN VOTRE NOM CREATION DE FICHE SAV ENVOIS DE MAILS RECEPTION ET CONTROLE MARCHANDISE DEPLACEMENT REFECTION GESTE COMMERCIAL IMAGE ALTEREE CE QUI M' ENNUIT C EST QU IL N Y A AUCUNE COMPASSION DE VOTRE PART ET UN CHARLATANISME RECURANT !!!!! Exemple concret : Problème avec nouveaux système de fermeture sur l'alu fenetre bloquée fermée : réponse SAV il y en a qui passe une tige pour débloquer ! Hein votre fenetre ne sont-elles pas censée etre étanche ouaii mais on peut y arriver !! A RAYER CELLE CI PAS PLUS. je trouve la solution en coupant les gonds et en recommande, là on me renvoi des gonds blancs alors que tout est en noir !!! 1 déplacement 1 matinée de travail perdue

Je conseille cette entreprise, je travaille avec eux depuis longtemps et ce sont de très bons partenaires.

Bons produits

Clemence assistante commerciale au top ; ) et le reste de l'equipe aussi .

Produits de qualité, fabrication française, respect des délais, en résumé très bonne expérience.

Profilés PVC SCHUCO de qualité, outil de production moderne et performant le tout avec un service commercial attentif et réactif : nous sommes convaincus. La période des retards de livraison est révolue. Plus de 50 clients installés en 2 ans et tous satisfaits.

7 ans que je pose des menuiseries FENETREA et toujours satisfait des produits

Toujours des mécontents avec des raisons pas très claires voire confuses. Dommage que les gens satisfaits ne donnent pas plus d'explications. Pour ma part, j'ai acheté une porte d'entrée chez eux via un revendeur Local. Hormis le délai d'installation un peu long (non imputable à FenetreA). Beau produit. à voir dans le temps...

entreprise bornée

Bonjour. Suite à un problème technique, nous avons essayé de contacter FenêtreA par mail, mais ils ne répondent pas.

Nous sommes une entreprise dans le Doubs, nous avons eu de gros probleme sur un Hublot pour un de nos clients, aucune personne capable de gérer notre problème. Une catastrophe dans le suivi des SAV.

Produits de bonne qualité (pour le moment) et bon rapport qualité prix Commercial assez réactif. Par contre, des difficultés à recevoir la marchandise, retard annoncé et manque de produits. L'entreprise a pu régler le problème avec mon insistance et plusieurs appels et mails. Beaux produits

Entreprises pas sérieux

Attention au chargement,clients régulièrement mélangés (parfois sur la même palette). Sinon personnel sympathique.

Entreprise à recommander , à l' écoute de sa clientèle , esprit familliale , toujours à la recherche de l' innovation .

Très mécontent des délais de livraisons. Les délais annoncés ne sont pas respectés. Mon chantier dure depuis 15 mois.

eu au telephone une conseillère très agréable et a l écoute du client demande de devis reçus rapidement pour l instant rien a redire

Qualité, conseils et relationnel... Il y aura toujours des mécontents, mais aucun soucis à déplorer. Je travaille régulièrement avec eux, et satisfaction constante.

A déconseiller fortement ! Commercial de mauvaise foi qui ne reconnait pas ses erreurs (sur 12 prises de mesure 11 erronées...), très rarement joignable au téléphone. Délais de livraison non respectés, jusqu'à 3 retours en usine suite à des erreurs de fabrication. Commande effectuée en octobre 2015, dernier volet livré....en juin 2016 ! Contact avec le service contentieux, résultat identique à celui du comportement du commercial... A méditer avant de passer commande chez ce soit-disant spécialiste de la fenêtre...

Commercial très hautain et désagréable, ne donne pas envie d'aller plus loin.