ALF Productions Atelier de menuiserie

Une entreprise à fuir !!! Le commercial promet monts et merveilles et le produit est d’une qualité déplorable : les portes et fenêtres ne ferment pas bien , ne sont pas étanches etc … malgré des retours en usine pour corriger des multiples « erreurs » et des « oublis », ils ne se rendent même pas compte que certaines pièces sont montées à l’envers !! Bref une catastrophe qui nous a coûté très cher … fuyez s’il est encore temps ou vous allez le regretter très cher .

À fuir Aucun SAV Qualité à revoir Il y a mieux ailleurs

Très bonnes Menuiseries.

A fuire!!!!

A fuir!! Fenêtre de mauvaise qualité, problème de frottement avec toutes nos baies, un commercial qui se déplace au bout d'un an d'appels incessant, qui nous dit qu'il n'a jamais vu autant de problèmes sur un chantier qu'il ne nous laissera pas comme ça et qui bloque le téléphone de mon mari .....bravo c'est très pro!!!! Résultats des courses nous avons des baies sans poignées, pratique avec l'été qui arrive... Cette entreprise est une honte...

Bjr pas du tout contente 1ere fenetre posé en 2016 ensuite 2eme et 3 même en 2017 et 4ème 2018 ,problème de lacquage sur l angle du bas et le montant ..

Fournisseur de mes poignées de portes qui sont défectueuses : diamètre pas adapté et les poignées ne tiennent pas sur les portes. Je leurs cours après depuis novembre. Le 19 janvier : l'entreprise ALF m'a recontacté. Puis Un commercial est passé et me demande de payer de nouvelles poignées ! Au 17 février : toujours rien ! Après 3 mois d’essai je peux le dire : poignées, service client et commercial très mauvais

Très bonne entreprise ! niveau professionnel ;)

Bonjour je viens de faire poser les menuiseries par un artisan local. J étais content que le materiel soit fabriqué localement.Mais je suis très déçu par la qualité des finitions et le manque de contrôle qualité en sortie de chaîne de fabrication.Pour l histoire, j ai fait poser trois portes fenêtres,une fenêtre coulissante équipée de volets roulants et une oscillant battante . Sur une porte fenêtre double, les coulisses des volets roulants et les joints intégrées sont abîmés par la pose de ces derniers, l embout de visseuse permettant l assemblage était d un diamètre supérieur à l espace de la coulisse de ce fait on voit le plastique est marqué, il manque une vis sur cette assemblage. Sur la porte coulissante, le coffre de volet roulant est mal ajusté le couvercle est plus large donc à forcé sur les joues... Les accessoires pour évacuer l eau à l extérieur ne tiennent pas le percement à été fait pour un diamètre supérieur à l emprunté des accessoires... Bref j ai rappelé mon artisan qui va faire la remontée, j attend donc la correction de l un ou l autre mais bien entendu à la charge du fabricant.... Affaire à suivre ..

Fenêtres et portes fenêtres commandées en dormant de 100, reçus en 60 sur la partie béton, plusieurs fuites au niveaux des angles sur les fixes de la partie extension bois, cadres de baies livrés avec volet roulant et commandés sans ( on me propose de rajouter 500 euros sinon d’attendre 6 mois de plus pour le cadre sans volet. Comptez minimum 3 mois pour avoir un SAV, commercial qui n’admets pas s’être tromper sur la commande. Secteur Finistère sud . ( toujours dans l’attendre de mon cadre de baie et des cornières pour habiller et compenser les dormants trop courts )

Je transporte du matériel

Notre porte a été mal posée par un de leur artisan en 2012. Conséquence, le bloc serrure s'est abîmé et il nous est impossible de fermer la porte. Cela fait 3 semaines que j'essaye de récupérer un bloc serrure de rechange : l'artisan qu'ils m'ont communiqué ne décroche pas et ne rappelle pas. J'ai demandé une solution au siège de Vannes il y a une semaine mais personne ne le rappelle. Conclusion : qualité de pose et SAV déplorable. Modification avis au 15 décembre : j'ai enfin pu récupérer un bloc serrure. Il a fallut que j'exige de joindre le responsable commercial. Les choses se sont décantées ensuite. Je maintien que pour le SAV, c'est pas top. Ils sont trop dépendants de leurs poseurs. Ceux ci étant surbookés, n'espérez pas être dépannés chez vous en cas de problème.

Fabricant de fenêtres.

a éviter pas de suivi et pas de savoir à fuir

Dommage que c'est que pour les professionnels car ils sont très bien. Travail bien fait de bonne qualité. Très bien accueilli et conseiller. Continuer comme ça.

Moi aussi je rencontre des problèmes d étanchéité ,Je suis dans l attente d une solution, après que le SAV ait enlevé des rails interieurs pour lutter contre les ponts thermiques et après une 2eme intervention percé l encadrement inférieur de la fenêtre en sachant que les fenêtres sont neuves et n ont jamais servi . Le problème est aussi sur mes baies vitrées. Je me pose des questions sur la qualité de ces fenetres 🙄!!

A fuir absolument. Nos fenêtre fuient, les laquages sont de mauvaises qualités et le SAV déplorable. Cherche toutes les excuses pour ne pas faire marcher la décennale. On nous a vendu des baies qui donnent à l'ouest et elle craquent au moindre vent ! Insupportable mais bien-sur ils ne peuvent rien faire !!!

Entreprise sérieuse

Fenêtres de mauvaises qualité : problème d'étanchéité, gros problèmes de laquage non pris en charge par l'établissement, refus de prise en charge par la garantie décennales.

Bonne équipe et chef sympa mais ça paye pas beaucoup... travail répétitif

Le personnel est compétent