Wilson Entreprise Atelier de menuiserie

J'ai fait installer une motorisation sur 2 volets de baies vitrées il y a une dizaine d'année. Sur le devis et facture y sont indiqués : moteurs SOMFY RTS. Actuellement, je domotise ma maison et j'ai opté pour une box Tahoma switch Somfy car compatible avec ce type de moteur, ayant par ailleurs des volets velux. Or, je m'aperçois qu'au lieu de moteur SOMFY, l'entreprise WILSON a installé à l'époque du matériel NICE ! incompatible avec ma box Tahoma !!! Je suis conscient que je me manifeste très tard. Mais facturer du matériel qui ne correspond pas à celui posé est répréhensible ! l'entreprise WILSON n'a pas répondu favorablement à ma réclamation en ne reconnaissant pas l'erreur, voire arnaque faite, preuves à l'appui, dont j'ai fait les frais. C'est extrêmement décevant de la part de cette entreprise qui s'était engagée à me proposer un dédommagement resté depuis plusieurs mois sans réponse... Pas sérieux !

Je recommande cette entreprise à tous les niveaux. Rien a dire, travail sérieux, propre et résultat conforme à nos attentes !

Jean Luc est venu chez moi ce jour pour un problème de poignée de baie vitrée, il a été adorable, m'a beaucoup conseillé, et doit m'envoyer son devis prochainement. Je le recommande à 100%. Merci Jean-Luc pour votre gentillesse Morgane

Téléphoner le matin pour problème de serrure la clef coincé le technicien devait nous appeler dans la journée toujours pas d'appel

Très bonne entreprise

Suis passé en magasin, bien recu, on devait me rappeler pour un devis ... jamais eu de nouvelles. Je suis passé par une autre société du coup

Deux étoiles car très satisfait du montage, il y a quelque années. Fait avec beaucoup de soin par les monteurs même si ce n'est pas tout à fait conforme à ce que j'avais demandé. Mais le gros souci.... c'est le SAV... Enfin, plutôt l'absence de SAV ! Problème de volet roulant qui accroche en descendant. Je suis obligé de monter le volet aux 3/4 seulement sinon, il ne redescend pas. J'appelle. Un technicien passe. Verdict : moteur et roulettes de guidage à changer. Pas trop le choix, je réponds OK. Après quelques relances téléphoniques, toujours rien... on attend des pièces... Au bout de 6 mois d'attente, je me fais une raison... Je vais devoir me débrouiller tout seul. Je démonte le coffrage et je fixe deux galets anti-flexion achetés une dizaine d'euros chez Leroy-Merlin. Problème réglé ! Et le moteur fonctionne très bien.

Très bonne entreprise surtout rené👍

N'honore pas les rdv.

Grand choix de portes d'entrée, de vitrages et de volets...

J'ai remplacé mes panneaux de porte de garage et ma porte d'entrée. Matériaux haut de gamme, installation aux petits oignons. Sachant que la configuration de la porte était assez complexe. Un peu de retard du au covid et aux matières 1er mais c'est normal. Vous pouvez faire confiance car même après la pose s'il reste des finitions à y apporter comme le tour de porte (sur mesure après pose of course) sous 1 à 2 mois ce sera effectué (temps de commande au fournisseur et du planning des poseurs). Entreprise de grande qualité tant en matériaux qu'en pose. Je recommande. Bravo

Je fais confiance à Wilson car j'ai toujours eu des produits de qualité. Et cela depuis des années. Montage de la menuiserie propre, personnel poli et consciencieux.

3 étoiles pour la rapidité d intervention du SAV mais 600 euros juste pour remplacer un moteur de volet en 35 minutes. Demande de devis pour 1 fenêtre. et 2 vasistas : monsieur Wilson est venu et depuis plus de nouvelles malgré 2 appels téléphoniques .

Je ne recommande pas cette entreprise

Qualité, Expertise, Conseil, une entreprise à l'écoute des besoins du client et qui propose la solution la plus efficace et la plus économique, des poseurs rapides, compétents et qui laissent le chantier trés propre. Bref, parfait ! Juste parfait ! Merci à Wilfried Wilson, ses poseurs (Carlos et Damien) !! Je recommande et recommanderais cette entreprise

On envoie ballades le client

Bonjour, Voila je suis passé par wilson pour ma porte d'entrée et de garage , un peu de retard mais bon vu le covid je peux comprendre. Installation impeccable finition au top a voir très bon matériel. donc très content. Voila ou ca se gâte une griffe sur un panneau de ma porte de garage. Je les appelle ils disent oui on vous recontacte et relance sur relance plus de nouvelle et la j'attend toujours. Je mets donc une étoile car une entreprise c'est aussi un sav parfait hors ce n'est pas le cas. J'espère avoir des nouvelles assez vite ou je vais devoir encore relancer affaire a suivre.

Une personne est venue en janvier, j'attends encore le devis malgré deux relances. Je peux comprendre que le chantier n'est pas intéressant mais j'aurais aimé une réponse claire et rapide afin d'économiser un temps qui m'est précieux.

Arret intéressant des conseils adéquates un grand choix car je recherche du sur mesure ! J attends devis pour me décider bien que j ai déjà eu recours aux services wilson a maintenant reprises et toujours satisfaite Mon choix est cette porte c est un cadeau pour mon fils

Service déplorable, quand le montage est fait et qu il manque des choses, vous pouvez toujours courir pour avoir un SAV même lorsque c est le patron qui se déplace, vous n aurez jamais vos devis !

Dommage de ne pas pouvoir mettre aucune étoile, je ne compte même plus mes appels pour une réparation d’un de leur produit, on me donne sans cesse des excuses et voilà maintenant que l’on me raccroche au nez quand j’appelle pour savoir ou en est ma réparation ! Honteux! Sincèrement une entreprise non professionnelle ! Le sav est plus que mauvais !

Deux demandes de devis pat téléphone, le 1er sans suite, le technicien n'est pas venu...seconde demande, déplacement du technicien (nonchalant), il me conseille lui même de prendre quelque'un d'autre pour ma porte de garage...mais néanmoins il me promet un devis rapidement...mais je l'attends encore. Bref pas sérieux comme socièté.

Travail soigné, faite confiance à Willson pour vos volets !

Super

remplacements de toutes mes menuiseries par la Sté WILSON . Équipe sympa et impliquée. Qualité des menuiseries au top . Excellentes finitions. Je suis ravie de mon choix !!!

J achète une porte Internorm qui coûte 10000 euro il y a 3 ans. La poignée en verre vient de casser. Elle n'était garantie que 2 ans. On me répond : ça va me couter trop cher de venir chez vous. Recollez là avec du silicone. Super le SAV !!!

Très bonne entreprise ! Equipe sympa, travail bien fait à bon prix et bon SAV. Je recommande !

Fort de plus de 35 années d'existence, WILSON vous propose des menuiseries non seulement de qualité, mais surtout adaptées à votre budget. Demander à recevoir Monsieur René WILSON à votre domicile gratuitement pour un devis, c'est la satisfaction assurée de voir votre habitat à la fois embelli, mais également mieux isolé. Je recommande sans hésiter. Foncez !