Komilfo Espace Fermetures à Vannes - Pergolas, Stores, Fenêtres, Menuiseries Menuisier

En 3 mois, j'ai demandé à 3 reprises un devis pour un portail et une porte de garage. Je n'ai reçu aucune réponse... Je suis d'autant plus déçue que l'entreprise était venue installer un store banne il y a 2 ans et que j'en étais satisfaite

Appel au SAV pour pose d'une butée qui n'avait pas été posée à la base.... et là le portail s'écroule....ils n'ont pas dû bien le revisser en partant, le bras mécanique s'est tordu sous le poids de la chute du portail. Je n'ai jamais vu ça ! On est sur de la mise en danger en fait le portail aurait pu nous tomber dessus

Une catastrophe à tous points de vue ! Une gestion de chantier déplorable, des mal-façons qui ont nécessitées des contentieux sur plusieurs années, une mauvaise foi et un SAV déplorable... pour résumer, c'est KOMILFO PAS... à fuir absolument !

Pose, service après vente, service administratif, qualité des produits: je recommande. Seul bémol: le « commercial » qui ne tient aucun délai tant dans la livraison des devis que dans le temps d’attente de livraison. Dommage, c’est pourtant lui qui représente l’entreprise auprès du client. Commande en avril, délai de livraison annoncé 10 semaines: Soit juillet. Après plusieurs rappels, sans réponse, Il m’a indiqué qu’il pensait recevoir la marchandise et que ce serait posé début août. Puis une autre personne très sympathique a pris le relais et m’ a expliqué un retard compréhensible. Posé fin septembre. Il n’est même pas venu voir ce que h en pensais. Hormis cela, je note 4 étoiles parce que l’entreprise, personnel, poseurs et les produits sont qualitatifs

Super service du devis a l'installation, conforme à nos attentes pour notre pergola a toile. Belle couleur, utilisée cet été rien a redire 👍

Suite à une demande d'intervention pour réparer une banne de véranda installée par vos soins, nous avons eu affaire à des collaborateurs très professionnels: tant la personne de l'accueil que l'intervenant sur la véranda qui après examen de la réparation à effectuer fut très efficace. merci à ces deux personnes.

efficace et rapide, discret

Devis et intervention rapides pendant cette période qu’on imagine chargée SAV très réactif et travaux bien exécutés Je recommande

Pour cette intervention , service après vente , je suis totalement satisfait.technicien compétant,efficace et sympathique.

À ce jour deux projets réalisés sans problème 👍donc les prochains seront aussi avec KOMILFO

Nous avons apprécié le service d'installation et de programmation des volets de fermeture. L'installation a été rapide, professionnelle, très claire dans ses explications. Nous sommes aussi intéressés par l'offre de KOMILFO en matière de clôture.

Contact commercial professionnel et sympa. Délai satisfaisant. Pose satisfaisante. Juste un bémol sur le re bouchage du trou intérieur. Je suis obligé de passer derrière pour poncer et faire un coup de peinture

Très bon relationnel avec le commercial (Théo), le devis signé avec une mention de pose pour le 15 juillet, le store a été posé ce jour le 18.07.2023 avec une équipe de pose très professionnelle et sympathique. Je recommande. Nous pensons même en faire poser un deuxième l'année prochaine

Le conseiller commercial a été très clair dans sa présentation des différents produits et a pu répondre à toutes mes questions. La livraison a été planifiée le jour de la commande et strictement respectée. Les techniciens qui ont réalisé la pose du store ont été parfaits.

très bien, sérieux et pro

Très bonne prestation globale

Travail soigné

Le changement du store a malheureusement demandé 3 interventions

Déception. Portail à 2 vantaux : Le vantail portant la serrure n'est pas le bon malgré mes nombreuses demandes et un plan remis au commercial. Panneaux latéraux au nombre de 4 posés trop haut laissant un vide en partie basse d'environ 7cm. Aspect inesthétique. Pose en 2 étapes compte tenu de supports de poteaux prévus au devis et non livrés le jour de la pose. Des lames prévues et non posées puisque inutile mais tout de même facturées. Remboursement effectué sur ma demande express. Aucun contrôle n'est effectué entre le devis et la facturation. Inadmissible.

Je ne recommande pas Komilfo à Vannes car même si le commercial est disponible et très courtois, le SAV est affreux. Vous appelez le SAV qui vous indique que quelqu'un va vous rappeler pour prendre un rdv....mais personne ne vous rappelle. Honnêtement, ce n'est pas suffisant de vendre et d'installer, il faut suivre ses clients!

Nous sommes très contents de notre porte d entrée Bel’M design, sécurité et solidité avec un commercial clair et réactif

Excellente réactivité avant les travaux. Sébastien et José ont aussi fait un excellent travail: Ils sont compétents; consciencieux et courtois:

A la recherche, entre LORIENT et VANNES, d’une entreprise sérieuse et de qualité pour la pose de notre portail et brises vue, nous avons découvert KOMILFO. Un réel coup de cœur pour la réactivité de notre interlocuteur, la qualité de ses conseils et sa disponibilité. Un grand choix de produits, une fabrication française et une diversité d’options qui permet de moduler et respecter notre budget tout en s’adaptant à nos besoins.

L'entreprise Komilfo est intervenue pour le remplacement d'anciennes fenêtres dans une maison. Les conseils étaient clairs et les solutions proposées parfaitement adaptées à nos besoins. L'intervention a ensuite eu lieu rapidement et de façon très professionnelle, l'accès aux fenêtres n'était pas facile, mais tout a été fait proprement et discrètement. Nous sommes pleinement satisfait du résultat et n'hésiterons pas à nous adresser de nouveaux à Komilfo pour nos prochaines rénovations.

Installateur très professionnel et efficace.

Nous avons changé notre portail de garage à commande électrique, notre porte d'entrée et mis des moustiquaires. Le travail a été bien fait et avec le respect du timing. Un petit point à améliorer, nettoyer le chantier correctement avant le départ.

Tout c'est bien passé pour le choix et la pose de notre store banne ! Bons conseils du commercial ; Poseurs compétents ; Travail soigné et délai respecté.

On ne peut pas mettre zéro étoile, dommage. Visite sur place afin d'espérer avoir un devis (non reçu à ce jour), standardiste/commerciale plus occupée à nous renvoyer vers la concurrence (et pourquoi ci, et pourquoi ça...). Ne perdez pas votre temps avec cette enseigne !!

Poseur très gentil et très discret, rien a redire sur la qualité du travail

Mon évier a des taches de rouille et un morceau du store est tombé

la prestation et la fourniture correspondent à ma demande. Maintenant j'espère que le S.A.V. (si jamais j'en ai besoin) sera identique. Je ne suis pas déçue de vous avoir choisi.

Malgré la visite d'un commercial sur place et 2 relances téléphoniques, aucune réponse, aucun devis reçu !! On laisse tomber. On ne pourrait de toute façon pas faire confiance à une telle entreprise.

Travail sérieux et soigné , bon accueil au téléphone

Comme un certain nombre d'autres clients, nous confirmons que pour vendre, tout va bien, mais si vous avez le moindre problème, alors là, ça se gâte sérieusement! SAV en dessous de tout. Pour notre part, deux produits, deux problèmes : une porte de garage motorisée dont un filin se détache moins de 3 mois après la pose : conséquence la porte reste grande ouverte (heureusement que nous ne partions pas en vacances). Cette fois ci, intervention rapide (1er confinement) mais il a quand même fallu refaire plusieurs réglages après car il restait un jour au bas de la porte. Deuxième équipement : un store banne motorisé, lui aussi posé le janvier 2020. Dès les premières températures estivales, le store pose problème à l'ouverture; appels au SAV et commence la galère : il faut appeler encore et encore avant la personne responsable de SAV vous réponde, pas spécialement aimable, voire carrément condescendante. . Pendant deux ans, appels au SAV, visites sur place et divers réglages n'y ont rien fait donc retour du store au fabricant en décembre 2021 pour une révision. Pas de nouvelles de KOMILFO, nous commençons à appeler en mars pour avoir une date de retour : pas de date, avril, toujours pas de date. Nous aussi avons été obligés de passer par un conciliateur judiciaire pour enfin obtenir une réponse et le retour de notre store fin mai !!!! et le tout sans aucune compensation bien entendu : leur argument : ils prennent déjà à leur charge la dépose, le retour fabricant et la repose!!!! (équipement sous garantie) Donc, pour nous, KOMILFO, c'est NON.

Nous avons fait appel à Espace Fermeture - Komilfo - Plougoumelen, pour le changement de notre porte d'entrée ce mois-ci. Du commercial au poseur, en passant par le métreur, tout a été parfait! Non seulement leurs compétences étaient au RDV, mais en plus ils étaient tous 3 posés, discrets et très polis...Des qualités qui nous semblent essentielles chez les artisans et commerciaux! ...(car franchement lassés de certains avec des je suis meilleur que les autres ou des j'ai tout vu et tout fait...)... Certes le chantier a pris un peu de retard mais je préfère de loin attendre un peu plus pour un résultat soigné plutôt que l'inverse. Nous sommes vraiment heureux du rendu final et n'hésiterons pas à refaire appel à vous si besoin !! Merci

Travaux en cours........ pour le moment : délai non respecté et matériels neufs hs ( 3 moteurs ) . Espérons que la prestation s'améliore positivement. Je redonnerai mon avis à la fin des travaux dans x jours à la réception des nouveaux moteurs de la pergola Fin des travaux Malgré le délai un peu long mais effectivement compensé par le chef de l'entreprise, je dois dire que le travail à été très bien effectué et que la prestation correspond à ce que j'en attendais. Les petits problèmes ont été règles sans délai. Je recommande cette entreprise pour le montage de pergola

Aucun geste commercial devant défaut de fabrication des télécommandes. Je ne recommande pas.

Devis pour une porte bois très élevé, abaissé de 1000€ devant les critiques (avec une mise de pression pour donner une réponse sous 48 h), ce qui quand même mettait le prix de la porte au même niveau qu’une porte bois-alu chez un concurrent... demande d’un autre devis pour une porte bois-alu restée sans réponse...

installation d'un store banne pour ma véranda : nous sommes trés satisfaits du résultat : un grand + en ces périodes de canicule !

Équipe réactive et à l'écoute. Je recommande !

Excellente prestation, deux poseurs expérimentés, chantier rendu nettoyé le soir, à recommander pour vos futurs chantiers.

J'attends toujours mon devis...

SAV catastrophique, à fuir! J'espère que les personnes satisfaites d'avoir traiter avec Komilfo Ploeren n'auront pas de problème avec leur installation parce que là c'est pire que tout. Nous avons beau les appeler tous les mois, c'est à chaque fois la même réponse : Oui, oui on vous rappelle dès demain et à chaque fois personne ne rappelle. 4 mois que le portail ne fonctionne pas et personne ne bouge et ils ne rappellent jamais. Vous êtes prévenus.

Équipe super sympa et très professionnelle, travail soigné,

très bon travail merci;

satisfaite des prestations mais délai de livraison un peu long

Pas être informé des problèmes au moment de la pose (pas embouts ,des problèmes techniques etc

Bien ! Bon accueil.

Pose de 5 paires de volets battants en aluminium laqué blanc par Espace Fermeture: travail très soigné et excellente réalisation. Merci et à une prochaine fois!

Des volets de qualité avec une pose impeccable par une équipe sympathique.

Pose de 5 volets roulants solaires sur baie vitrées Renosun. Service commercial à l'écoute avec d'excellents conseils. N'a pas hésité à faire plusieurs devis avec différentes solutions dans un souci d'une recherche esthétique. Dans la continuité, les compagnons poseurs sont soigneux et d'un grand professionnalisme. Nous sommes vraiment content du résultat car techniquement comme esthétiquement, cela répond pleinement à nos attentes. Merci à toute l'équipe de Komilfo. Je recommande chaudement cette entreprise.

Ravi de mon store ban ! Beau produit installation au top! Une équipe compétente et rassurante ! Merci à vous! J’ai apprécié cet été mon store de qualité !

Respect des délais et service après vente très réactif. Porte de garage anti effraction volets motorisés et pergola . Bien posés par de vrais techniciens, bref une belle équipe que je recommande vivement.

Une entreprise qui connaît son métier et qui font du travail remarquable

SAV CATASTROPHIQUE !!! Bons commerciaux, bons poseurs, bons produits ... mais un SAV NAVRANT ! Toutes nos ouvertures viennent de chez KOMILFO. Un volet roulant d'une porte fenêtre défaillant et 6 mois plus tard ... après quelques tentatives et des dizaines de coups de fil, on nous répond très sèchement en magasin : ...Nous ne viendrons pas réparer votre volet car nous ne savons pas le faire....vous n'êtes pas la seule !... (Personne très très très désagréable). C'est dommage ! A bon entendeur. Xavier CHAMAILLARD

Compétences et gentillesse. Grand professionnalisme. A conseiller à tous ceux qui changent leurs huisseries.

Bon produits mais les finitions ne sont pas encore faite et la baie est poser depuis 3 mois et on arrête pas de les appeler il font que des promesses et maintenant il ne réponde plus aux téléphones

Je vois qu'il y a des gens heureux d avoir contacté cette entreprise. Je veux juste leur dire que j espère pour eux qu'ils n auront pas besoin de faire jouer la garantie pour X problème !! En effet, nous aussi il y a 5 ans on était heureux de les avoir contacté ! Et puis on a eu un problème 6 mois après la pose. Nous avons donc fait jouer la garantie ! Ils nous ont mené en bateau, plusieurs mois, ce qui fait que nous nous sommes retrouvé devant un médiateur pour obtenir gain de cause ! Rebelotte en juin 2020 ! Le solaire ne fonctionne plus ! Toujours sous garantie ! Hé bien depuis mi juin ils doivent nous rappeler ! On les a rappelé quand même 2 fois par semaine, et à chaque fois ils doivent rappeler ! Ils n ont aucun respect du client une fois que c'est vendu !! Aucun respect de la garantie !!

Aucune réponse suite à 2 demandes de devis sur le site Komilfo ? Même constat par notre voisin .Pas besoin de nouveaux Clients probablement .....

Entreprise très professionnelle! Nous avons fait changer 13 fenêtres de notre longères, travaux très propres, équipe très sympathique et résultat impeccable. Je recommande.

Merci pour votre réactivité, sérieux et écoute. Nous sommes ravis du résultat. Je recommande les yeux fermés.

Excellent service et très bons conseils de toute l'équipe. Nous sommes ravis du résultat !

De très bons et efficaces professionnels ! Je recommande !

J'ai à plusieurs reprises utilisé les services d'Espace Fermetures Komilfo et j'avoue en être pleinement satisfait. En particulier, nous avons récemment changé des fenêtres et installé des coulissants, le résultat est impeccable . Nous avons même été saisis par la qualité des menuiseries, tant sur le plan esthétique que sur le plan technique. Les poseurs discrets et efficaces travaillent proprement. Je recommande vivement cette entreprise.

Contactée en 2003 pour changer une baie de salle à manger, nous n'avons depuis jamais cherché à en changer! Toutes nos ouvertures extérieures ont été changées par Komilfo. Cela fait donc 15 ans qu'elle intervient à la maison. Nous n'avons rencontré aucun souci ! que des salariés compétents et un très professionnel responsable d'agence! Merci à eux!

Heureux d’avoir été bien entendus et conseillés dans notre choix. La porte de garage s’harmonise bien avec notre maison ancienne et nous profitons du confort de la motorisation. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son travail!

Bravo à cette entreprise sérieuse compétente et à l écoute du client. Les poseurs sont sérieux, minutieux et très professionnels.Un grand merci à cette entreprise que nous recommandons à tous ceux qui aiment le travail bien fait.

Pas de souci, tout s'est bien passé sur notre chantier et le SAV est très disponible et réactif pour les ajustements nécessaires. A recommander. Nouvel appel : pas de souci avec le SAV, intervention rapide et efficace. On continue à travailler ensemble.

Nous avons choisi cette entreprise car le commercial nous a semblé extrêmement compétent. Cela a aussi été le cas des poseurs, efficaces et à l'écoute du client. Les fenêtres sont de grande qualité et sur notre demande, un petit réglage quelques semaines après, a été effectué dans les meilleurs délais et toujours avec une grande bienveillance à l'égard du client. Je recommande cette entreprise pour des travaux réalisés sans souci.

très contente de notre portail coulissant et du portillon posés chez nous en septembre. Poseur très professionnel, travail de qualité

Bonne intervention sur nos stores intérieurs : une recommandation produits impeccable, et un travail dans les temps !

Nous sommes très satisfait des travaux effectuées Pose d'un store ban de 7 métres, une motorisation de pose de garage, pose de 9 stores intérieurs et à venir un portail coulissant. Rapport qualité prix, délais, conseils et équipes de pose tout était parfait. Contrairement à l'autres vendeurs de la région, qui pense que les futurs clients vont avaler leurs couleuvres. Pour ceux qui mettent des avis sans développer, je trouve cela très nul, c'est peut être au même niveaux que leur cervelle.

Je travaille avec cette entreprise depuis plus de quinze ans : je puis affirmer que j'aimerais toujours rencontrer la qualité, le conseil et le sérieux prodigués par Espace Fermetures : durant cette période, les baies coulissantes ont été changées dont une à galandage, une grande banne-store a été installée avec éclairage leds, les volets ont été transformés et électrisés, le portail a été créé et électrifié, certains vitrages ont été sécurisés etc.... si, par hasard, une erreur intervenait, elle était réparée sans problème : lorsque, moi-même, je souhaitais une modification en cours de chantier, la solution était toujours trouvée. que demander de plus ! Aujourd'hui, je sais que je pourrais à nouveau m'adresser à Espace Fermetures en toute confiance et ne comprends pas que quelques avis puissent être aussi négatifs sur la qualité, le conseil, le respect du chantier envers les droits du client ! est-il possible d'avoir ces valeurs commerciales fortes et les renier le jour d'après ? Mystère ! quant à moi, je n'ai aucun doute sur le professionnalisme de cette entreprise et la recommanderai à chaque occasion.

Professionnels très sérieux. Nous avons fait poser 5 portes de grande dimensions et 9 fenêtres sur une longère. La finition est impeccable. Ma femme et moi nous recommandons vivement cette société.

Commercial de très bon conseil et prestation impeccable! Nous sommes ravis de notre choix.

FUYER !!! Entreprise incompétente ! Suite à un rdv sur chantier avec le commercial, celui-ci n'a jamais daigné me transmettre son devis. J'ai donc insisté à plusieurs reprises par téléphone au standard. La standardiste était désagréable et m'a balancé le numéro de tel du commercial car elle n'arrivait pas à le contacter depuis déjà plusieurs semaines : Niveau communication = 0 (je n'imagine même pas leur organisation) Puis après plusieurs relances et plusieurs semaines d'attentes le commercial me répond enfin par téléphone sur un ton menaçant qu'il n'a pas de devis à me transmettre car il n'avait pas que ça à faire ! Cela faisait plus de 1 mois. Sincèrement FUYER !

pose porte garage ; produit de belle qualité , délai de pose respecté, poseur qualifié ,réglages et finitions conformes à mon attente .Parfait .

Absence de professionnalisme, aucun intérêt pour le client, pas même de réponse. Revoyez votre charte qualité. Clairement vous avez perdu un marché mais ceci vous importe peu vraisemblablement. Néanmoins, vous auriez pu être courtois. Attention, vous savez qu'un client mécontent le fait savoir...non cordialement