FENETRIER RCM "VEKA" - Fenêtres Volets Velux Stores Portails Porte de garage Menuisier

Très déçue de ne pas avoir de retour du commercial après 4 relances téléphoniques pour trouver une solution. en fait, suite à un conseil non judicieux sur le choix du colori de mes fenêtres, dont l'encadrement extérieur et intérieur est blanc cassé, je me retrouve avec une couleur plus proche du jaune que du beige ou du blanc cassé. La personne en charge des mesures qui était sur place au moment de la pose était également surprise de cette couleur en ajoutant qu'il existait l'option bicolore chez K LINE qui aurait pu m'éviter d'avoir un visuel gênant coté interieur jaune avec les murs blancs En plus il a fallu rappeler la Sté car il manquait un joint sur le côté d'une fenêtre .... Je demande au commercial de me donner une solution pour repeindre l'encadrement côté intérieur avec les produits ad hoc.Simple non ! Aucun appel de sa part ; pas très commercial. ..

La société RCM VEKA nous accompagne depuis 7 ans dans nos travaux qui se sont déroulés en plusieurs étapes. Pose de portes, de fenêtres et de portails. Les produits proposés sont qualitatifs, le travail réalisé est soigné et les équipes laissent des chantiers propres. Le service après-vente est assuré lorsque des interventions sont nécessaires. Très professionnels.

Super intervention sur deux travaux: -remplacement de fenêtres sur toit -volet roulant Un grand merci à l équipe pour le sérieux, la compétence, la bonne humeur je recommande sans hésitation!!

Mes parents sont absolument enchantés de leur nouvel équipement fenêtres/jalousies mais aussi des moments passés avec Olivier et Sébastien qu’ils ont trouvé rassurants, incroyablement sympathiques et efficaces. Un grand merci à eux deux, à M. Simonney et à toute l’équipe pour votre accueil, votre professionnalisme et votre disponibilité ! Bonne continuation à tous.

3 installations différentes en 2 mois, dont une, longue et compliquée ce jour. La même équipe (Chico et Benoît) les 3 fois. Ils sont super sympas, ponctuels, efficaces, laissant le chantier nickel jusque dans les plus petits détails! Leur seul souci, la satisfaction du client!! A consommer sans modération!! Bravo et Merci Messieurs (et un grand Merci aussi à leur collaboratrice Sandrine, super efficace aussi et adorable)!

travail rapide et soiugné. entièrement satisfait !beau travail !

J'attends toujours une réponse et une solution du sav pour des volets installés à l'envers depuis le 9 juin 2022 Le blocage qui en résulte reste sans réponse à ce jour après 2 visites du sav signalement du problème au secrétariat J'espère trouver une réponse et une solution dans les 3 mois à venir (large délai!) Chèque encaissé 2700€ Dommage que Darty ne pose pas de volets car le problème serait déjà regle

rapidité efficacité très bon rapport qualité prix et bon relationnel je recommande

Bons professionnels, les hommes qui ont fait ie chantier étaient sympathiques et ont laissé les lieux en bon état de propreté

Un bon rapport qualité-prix, les délais respectés, un personnel compétent et sympathique. Satisfait à 100%, encore merci.

Fenêtres changée par l'équipe RCM, rien à redire. Le changement a été rapide et efficace. Le rapport qualité prix est très correct (plusieurs devis réalisés au préalable). À noter que les travaux ont pris du retard suite à des pénuries de matériaux, mais elle ne sont pas dues à l'entreprise, plutôt à la conjoncture. Entreprise sérieuse.

Nous avons fait appel à RMC fenetrier pour le remplacement de 4 fenêtres. L'équipe de poseur a fait un excellent travail et nous sommes très satisfaits du résultat. Merci également à M. Simoney pour ses précieux conseils et sa disponibilité.

Très satisfait du professionnalisme de l'ensemble des intervenants : commercial, administratif, techniciens de pose. Les équipes sont à l'écoute, disponibles, et réalisent un travail soigné. Prix très compétitifs.

Je suis client depuis 15 ans en ayant été content matériel et employés impeccables par contre je viens de changer ma porte de garage le vendeur est venu de suite ma porte n a pas été posée de niveau 2 fois 1 ouvrier s est déplacé ça n a rien changé en février j ai contacté le vendeur qui m a dit qu il ferait passer un ouvrier !!!! Fin Mars rien je le rappelle!!!Fin Avril Fin Mai Fin Juin aucune nouvelle je rappelle le vendeur en lui disant que je vais contacter le patron ca ne rien changé j ai contacté le secrétariat qui enfin m a envoyé en septembre un ouvrier qui m a fixé une bande caoutchouc pour reguler le jour du bas de porte ca a tenu une journée j ai rappelé le secrétariat 3 fois depuis septembre rien n a été fait et a chaque fois les secrétaires jurent qu elles vous rappellent mais ne le font jamais alors en conclusion le SAV est débordé et bâclé quand au secrétariat il est inexistant dommage antérieurement c etait une bonne société mais aujourd hui plus à la hauteur cause de son expansion

Fidèles clients de RCM Fenêtriers depuis une vingtaine d'années, 3 gros chantiers, notre dernier chantier s'est très péniblement passé en raison d'un manque de coordination entre les différentes équipes ( près de 3 mois de retard ) en laissant le client sans réponse à ses messages d'inquiétude. Plus de 10 fenêtres dont 5 grandes baies vitrées, un seul poseur et son aide, délégués sur place, aucune anticipation ( 5e étage j'avais moi même prévenu qu'il fallait un monte charge ). Nous comprenons le retard dû aux difficultés d'approvisionnement actuelles mais la moindre des choses est de tenir le client informé et ne pas le jeter au téléphone en lui disant renseignez vous ! je ne vais pas rappeler tous les clients ce serait une surcharge de travail ! Les fenêtres sont finalement très bien installées mais le suivi est déplorable. Nous remercions Sandrine pour ses diligences .

On vient juste de finir l'installation des fenêtres double vitrage et des volets roulants électriques dans notre appartement, les techniciens ont fait un travail remarquable, propre, très professionnel, dans les délais prévus avec une finition impeccable, rien à dire a part bravo et merci. Je tiens à remercier également le commercial Mr Simo... ainsi que l'équipe au bureau pour leur sympathie et disponibilité ainsi leurs professionnalisme. Je recommande cette société RCM fenetrier La Ville Du Bois, produit de très bonne qualité, rapport qualité / prix excellent, prix très compétitif. Bravo et Merci à toute l'équipe.

Délais respecté, équipe de poseurs vraiment pro et sympathique 👍

Je conseille fortement cette société travail soigné et respect des délais

Passé par le commercial de Montgeron et équipements (volets roulants électriques) installés par les techniciens de La Ville du Bois. Service ponctuel, réactif et efficace. Installateurs à l'écoute et agréables. Satisfaits du matériel installé.

Commercial toujours aussi disponible , après avoir fait installer des fenêtres et volets roulants il y a plus d'un an , achat du porte blindée en décembre. Travail de qualité , de la secrétaire en passant par le commercial et les installateurs , tout ce petit monde est d'une disponibilité remarquable et d'un très bon professionnalisme . J'ai recommandé RCM à mon entourage .

Leur service après-vente est très fonctionnel, un technicien très agréable est venue directement après notre appel. Il a su correctement régler notre problème et nous a donner de très bon conseils.

commercial au top ! je recommande vivement ! très bon travail de l’équipe technique !

Rcm La Ville du Bois Fourniture et pose de volets battants et roulants aluminium. Commercial sérieux et professionnel, explications claires, détaillées et conseils pertinents. Équipe de poseurs sympathique et compétente, ponctuelle, de bons conseils. Propreté du travail, protection à l'intérieur de la maison au sol, nettoyage à la fin des travaux, parfait. Efficacité du secrétariat. Nous sommes ravis de nos nouveaux volets. Nous recommandons vivement cette Société. Nous envisageons plus tard l'achat d'un store de terrasse vu dans le magasin d'exposition très beau. Recommandons cette Société.

J'ai fait installer des fenêtres et des volets roulants électriques à mon domicile, les techniciens ont fait un travail remarquable, rapide avec une finition impeccable. L'équipe est très sympathique et disponible. Je recommande cette société RCM La Ville Du Bois, produit de très bonne qualité, rapport qualité / prix excellent, prix très compétitif. Bravo et Merci à toute l'équipe.

Commercial disponible rapidement pour rendez-vous avec de bons conseils. Les délais et poses ont été respectés. Equipe sympathique et travail sérieux pour le changement de toutes mes fenêtres, tout est d’une excellente qualité. Prix raisonnable, je recommande fortement la société RCM.

Travail sérieux, propre, équipe sympathique, sur qui on peut compter ! Prix raisonnable et intervention rapide ! je recommande

J'ai fait installer des fenêtres oscillo-battantes à mon domicile avec des volets motorisés pilotables à distance, via une box Tahoma. Tout est d'une excellente qualité, Les techniciens ont fait un travail admirable, rapide, et les finitions sont parfaites !! Ils m'ont paramétré l'ensemble et ont pris le temps de me faire une démo et tout m'expliquer. J'ai eu un petit souci sur une moustiquaire quelques semaines après, ils sont intervenus immédiatement. Je recommande vraiment la société RCM : produits de très bonne qualité, installation au top , et prix hypers compétitifs. Merci à toute l'équipe de la Ville du Bois.

C'est là que je travaille

Service commercial déplorable mieux encore le service technique inexistant. Pas du tout sérieux à éviter, aucun professionnalisme.