Arconcept Fermeture (ancien) Atelier de menuiserie

Delais assez longs mais travail super bien fait. Tres sérieux dans son travail. Je recommande cette entreprise.

Personne super et fait un travaille remarquable je vous le recommande merci à lui pour sa gentillesse après une tentative de vol merci beaucoup Il mérite sincèrement les 5 étoiles

Intervention très rapide et efficace surtout un dimanche. Au top

Suite à un changement d une vitre de baie vitrée, entreprise choisie par mon assureur et non par mes soins. Je dois dire que les délais entre les mesures et le changement sont très long..... Sinistre déclaré en Juillet et changé en septembre, je reconnais être dans une période de vacances mais après plusieurs appels, aucune nouvelle ni même aucun contact de la part du secrétariat de cette entreprise. Neanmoins, appelé avec un nouveau numéro le service décroche et nous déclare être en vacances.. Cependant rien à dire quant au travail accomplit par l employé sur place.

Intervention pour du SAV sur volet. Rapide et efficace.

Très bien, je recommande ! (Intervention au top pour une porte de garage)

Après des mois d'attente pour changer une porte de dressing, qui elle même a étais mal poser travaille pas sérieux !!!!!!!!! Obliger de les rappeler pour qu'il vienne intervenir pour 1 mois d'attentes finalement il arrive très désagréable en se permettent de dire qu'on étais responsable des dégradation sans se remetre en question de se dire qu'il on fait un taffe de me... une photo et il est répartie aussi vite qu'il est venue, passer la porte seulement 10 seconde après on reçoit un mail disant : suite des dégradation elle vous sera facturer pour un travaille pas serieux, sais pas a nous de paye culot !!! ++ A éviter à tout pris !! C'est pas pour rien si il on 80% d'avis négatif

A fuir,aucun sérieux personne avec aucun respect du client !!! 5 mois d attente sans nouvelles pour même pas attendre 5 minutes !! De plus ce monsieur manque de respect au Femmes et la cerise sur le gâteau il va porté plainte quand on lui dit c 4 vérité. Aucun professionnalisme.

Personne envoyée par mon assurance. Intervention pour ouverture de serrure suite perte de clé. Intervention rapide et efficace.

Entreprise sérieuse, qualité des matériaux et mains d’œuvre au rendez-vous. Les délais respectés. J'ai déjà fait appel à eux pour ma porte d'entrée et deux porte fenêtre. Je n'hésiterai pas à les recontacter pour mes travaux futurs. Merci

Après 3 semaines à tenter d'obtenir un rendez-vous sans que jamais on ne me propose une date, le monsieur (fort désagréable en prime) fini par me contacter ce jour et me demande de me rendre disponible dans l'immédiat (un mercredi à 12h30, désolée mais je travaille !) je lui dis alors que c'est impossible et lui demande un rendez vous ultérieur, il me dit que son bureau me recontactera pour en convenir, tout ça pour que dans la foulée il contacte mon assurance afin d'annuler l'intervention... Quand je lis les autres avis, bizarrement je ne suis pas surprise 🤣

Dépannage rapide ; travail propre et professionnel. Rien à redire !

Personne, très sympathique, remplacement de la fenêtre de cuisine. Pose effectué avec soin.

A fuir !!!! Envoyé par mon assurance, personne très désagréable, hurle au téléphone, me dit clairement qu'il allait gonfler les prix du fait d'un second devis... Je rejoins tout les avis négatif qui le décrit parfaitement !! Changement d'artisan et travaux non effectués par cette entreprise ! Pour répondre à votre commentaire, suite a une erreur de l assurance celle ci a revalidé la prise en charge des travaux, ce qui vous a permis de me répondre que vous feriez évoluer les prix en conséquence... Du jamais vu, UN COURS DE SAVOIR VIVRE ET DE POLITESSE vous serez fortement nécessaire !

Entreprise sérieuse et réactive avec des patrons très disponibles pour leurs clients.

👍

Entreprise pas serieuse du tout,et pas aimable.J'ai eu un problème de fenêtre à changer,et le technicien n'est jamais venu. Je déconseille fortement.

Par mon assurance, qui le prend comme prestataire, cette entreprise a mis 10 mois , 10 mois pour remplacer une vitre de véranda......et pourtant, un employé était venu 3 jours après pour les mesures..

Envoyé par l'expert. Attente de 8 mois pour se retrouver avec du travail à finir par soi-même. 1 journée de travail pour l'intervenant et 1 semaine pour mon mari pour finir le travail grossier. Travail ni soigné, ni propre.

Cest la première fois que je fais un avis. Mon assurance m'a envoyé sur cette entreprise arconcept, la secretaire aimable au téléphone me donne un créneau d'horaire de 15h30 à 17h pour qu'un technicien vienne faire un devis. Ma maman qui a 80 ans a eu une petite course à faire. Le technicien m'appelle, je lui dis on arrive. Il me rétorque qu'à 15h40 je ne suis plus là. Je pensais qu'il plaisantait car à mon arrivée à 15h41, il était partis. Aucune humanité, ni compréhension pour un artisan. J'en reviens pas, ça nous a bouleversé. Je n'arrive pas à comprendre son geste. Je ne le recommande à personne , plutôt à éviter.

Irrespectueux infecte impoli jamais j'ai vu ça de ma vie et en plus incompétent demande une facture alors qu'ils en ont pas les capacités ne veut pas prendre de mesures et fini par vous traiter de voleur tout ça parce qu'ils ne savent pas prendre de mesure sur une vitre bombée allant sur une cheminée centrale

Insatisfait sur tout Temps attende trop long pour une fenêtre Reno et pose catastrophique Je ne recommande pas du coup la société Arconcept.

Equipe a l ecoute et donne de tres bons conseils. Delai de livraison un peu olus long que prévu mais prévenu dès la commande. Portes de garage tres bien posées.

1 etoile parce que 0 est impossible a mettre. Mes parents (89 et 90 ans)ont eu affaire a cette societe via leur assurance pour changer des vitres sur leur veranda. Les cotes ont mal ete prises par l artisan et la moitié du travail a ete fait. Le salarie a fait signé une fin de travaux a mes parents illetres et n est jamais revenu. Quand j ai eu le patron il m a dit que son employé n etait plus dans l entreprise mais que je pouvais essayer de le retrouver. J ai du faire intervenir l assurance poir constater l etendu des degats du chantier abandonné pendant 2 ans avec bien sur fuite et seau quand il pleut. Malgré les pressions de l assurance , il a tenu pendant 2 ans pretextant la meteo ( pluie , froid , chaud ) et en filtrant les appels aussi. Le constat de l assurance lui intimait de finir son travail de 9 carreaux a posé et refaire les choses propres, il a toujours refusé accusant sans le dire directement mes parents des carreaux cassé par son employé. Au bout du compte et en 2021 ( le dossier est de 2018) il s est decidé a envoyé un employé alors que son devis en stipulait 2 afin de changer ce qu il lui semblait devoir changer, pas ce que l assurance lui a demandé de changer et la de nouveau bris de verre , remplacement avec des chutes bref une catastrophe. Nous sommes reparti vers une procedure. En bref , cet artisan est a fuir Malheureusement ayant encaissé le cheque de l assurance, je suis lié a lui. Mon conseil , evitez le .

Très contents de la clôture posée et du travail fait. Personnel très compétent

Patron pas aimable Intervenant incompétent Travail de cochon A fuir Je pense que les personnes qui ont mis des Commentaire élogieux doivent être les seul Amis qu il possède

On a fait appelle à ce vitrier par le biais de mon assurance pour un bris de glace. Nous avons mis 1 mois et demi à avoir une nouvelle vitre !!.. J'ai du manger dans ma salle de bain pendant toute cette période. De plus, lorsque nous appelions pour avoir des nouvelles, ce grossier personnage n'était pas du tout compréhensif voir agressif. A éviter si vous souhaitez ne pas avoir froid pendant de longues semaines et vous faire respecter.

Super satisfait, prise de rdv rapide et délai très court, service de qualité je recommande vivement. 🙂

Intervention professionnelle et efficace pour le remplacement de la motorisation de mon portail et dans le respect du devis (sinistre suite aux intempéries de l'hiver dernier). Portail posé à l'époque par cette même entreprise en même temps la clôture. Toujours aussi satisfait des prestations.

De mauvaise foi, menteur, lent, hautin, fourbe, quelques adjectifs qualifiant la personne à qui j'ai eu à faire. Il se cache derrière son téléphone mais serait tout mignon devant moi.

Je n'ai pas pour habitude de faire des commentaires mais ce dont j'ai assisté ce matin est de l'ordre de l'irréel. Un VSL qui n'avait pas d'autre choix que d'être en stationnement gênant pour quelques minutes afin de descendre une personne âgée et handicapée rue des 15/20 à Troyes s'est vu insulté de tous les noms, menacé, par un personnage grossier, vulgaire et les mots sont faibles, de la société AR concept au volant de sa camionnette avec sa belle publicité dessus. Pitoyable comportement jusqu'à aller prendre des photos, klaxonner et j'en passe. Comment peut-on avoir un tel comportement d'une telle bassesse face à une personne handicapée et sans défense??? Les autres avis en disent long sur ce personnage sans professionnalisme, qui est à fuir et surtout à ne pas faire travailler....Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre un moins zéro...

A éviter à tout prix ! Des incompétents ! Délais de livraison interminable ...produit posé non conforme au produit commandé ! des mois d'attente pour avoir le bon produit ! Une secrétaire très froide et qui ne sait jamais nous répondre. Cela traine pendant de nombreuses semaines et elle ne sait jamais nous répondre !

Suite bris de glace maison, c'est arrangé pour venir très rapidement, très bon travail et rapide

Je comprends pas les commentaires négatifs....je trouve puéril de dire que cette entreprise n’est pas compétente c’était délai sont peut-être compliqué à tenir. Étant ancien entrepreneur les clients veulent tout très rapidement et pour prix le plus bas possible.... Suite à un cambriolage l’entreprise est venue très rapidement. J’ai eu une planche de bois qui a vite était retirer quand ma vitre fût arrivée.... et pourtant le verre n’était pas commun. Je recommande cette entreprise ou le travail est sérieux 👌🏻👍

Entreprise sérieuse, qualité des matériaux et mains d’œuvre au rendez-vous. Les délais respectés. Je referais appel à vous pour mes travaux futurs merci

Entreprise absolument à fuire qui se permet de menacer par téléphone de venir péter la gueule et insulter par dessus ça... En plus d'être irrespectueux il se trouve être incompétent en ne prenant pas les bonnes côtes et en se permettant de dire que le client devrait installer le matériel pour que le sous traitant bosse. À croire que la prestation l'emmerde il ferait mieux de changer de métier et d'arrêter de prendre les gens pour des cons.

Plusieurs mois à attendre pour se faire changer 4 vitres. Mesures prises a l'arrache donc les carreaux ne sont pas aux bonnes cotes. Le pauvre intervenant se fait pourrir par le patron qui bien planqué dans son bureau se permet de menacer les gens. Je pense qu'un petit passage sur RTL devrait calmer ce cher monsieur qui a bien de la voix quand il est bien loin.

Suite à une violation de domicile le 1er mars 2019 chez moi j ai fait ma déclaration à mon assurance après avoir été porter plainte. Un ouvrier de soi disant Paris est venu prendre seulement des mesures un soir à 18h50 alors qu il devait venir entre 15 h et 17 h . Quand il est venu il m a dit madame on viendra vous remettre vos carreaux que lorsqu il fera 15 degrés car le mastic tient pas etc etc bla bla bla .. l ouvrier est venu le vendredi 10 mai deux mois après il devait venir à 9h il est venu à 10h à travailler jusqu'a midi car c était soi disant son anniversaire et il fallait qu il soit à Auxerre à 14 h ...il devait finir le lundi ou mardi suivant personne je l ai appelé le mercredi il était soi disant à chatillon ou charleville je ne sais plus je l ai rappelé le jeudi il était à romily il m a juré qu il venait vendredi et toujours personne.. j ai appelé la boite samedi matin j ai un monsieur qui m a répondu MADAME on est fermé ne vous inquiétez pas il ne va pas pleuvoir vous n allez pas être inondé pfff pourquoi il m a répondu si il était fermé et pour me dire cela Et j ai toujours personne... Je ne conseille absolument pas cette entreprise. Arrogant désagréable l air de se fiche du monde etc pas competent pas professionnalisme etc

Personnes agréables, souriantes et professionnels.

Attention il y a eu un avis avec mon nom et prenom mais ce n est pas moi, piratage de compte.. certes delais pas du tt respecté mais intervention de technicien agréable et tres rapide.

Gérant et administratif, ce sont des personnes hautaines, arrogantes..... Délais de réalisation de travaux inconcevable, Entreprise à fuir.

A ne pas faire travailler . Mal poli,, grossier, personnage