TRYBA Montbonnot-Saint-Martin Menuisier

Nous recommandons vivement Tryba. Nous avons changer nos fenêtres et remplacé les volets par des Brises soleil. Très bonne qualité des matériaux . Nous avons été bien conseillé en ce qui concerne la partie commerciale et les deux poseurs ont été très professionnels et soigneux. Nous sommes très contents du résultat.

Je suis très insatisfait de la communication avec vous. C'est un manque total de politesse de ne pas répondre à un mail.J'ai envoyer les mails à Julien LEFEBVRE mais pas de reponse.Je comprends que Thomas qui a pris la commande de moustiquaires pendat le mois de juillet ne travaille plus chez Tryba. Depuis deux jours je cherche pour parler avec une personne au siège de Tryba à Montbonot Saint Martin mais il n'y a personne au programme 9-12.Une personne contactée par téléphone du secrétariat m'a dit qu'ils avaient des problèmes avec le matériel à cause de la guerre en Ukraine. Je ne pense pas que ce soit vrai. Je veux aller à la police dans les prochains jours pour deposer une reclamation . J'attends une commande de juillet pour laquelle j'ai payé 950 € et personne ne me contacte.Je ne vous recomande cet entreprise. Florin Bera Biviers

Très bon contact et du sérieux tant au niveau du responsable de l’agence de Montbonnot que des poseurs des fenêtres et porte fenêtres.

Très professionnel et à l’écoute Thomas a su être de bons conseils concernant la rénovation de ma maison.

Travail excellent sans pbs lors de la dépose des anciennes fenêtres et de la pose du triple vitrage de qualité. Bon professionnalisme Très grande efficacité Timing parfaitement respecté

Qualité du travail toujours au top ! Excellent contact commercial 👍

J'ai été très satisfaite de la prestation de Tryba Montbonnot pour le remplacement de deux volets roulants. L'accueil était cordial, le délai de fabrication des volets respecté et les techniciens très professionnels. Je recommande cette entreprise.

0 étoile aurait été la meilleure note. Résultat d'une commande de 14 000 € pas du tout à l'attendu. 3 jours de travaux prévus pour remplacer 2 fenêtres 1 porte de service et une porte de garage. Bilan pour une journée de travail effectif (2x4 heures) pour le résultat suivant : Pose des 2 fenêtres de rénovation tres perfectible Découpe des cadres existants médiocre - Volet Roulant Non connectés au réseau electrique - Travail de finition non réalisé - Résultat pas conforme a l'attendu Montage de la porte de service. Découpe du cadre existant à la masse - Fixation du cadre de la porte dans des trous de parpaing - Finition réalisée par un enfant de 10 ans tout au plus 3 - Porte de Garage non montée stockée dans notre garage dans son carton entravant le passage. 4 - Chantier abandonné 5 - La qualité du montage en usine des composants Tryba complétement saccagé par les techniciens lors du montage chez le particulier

a fuir. Le commercial promet des choses mais ne les tient pas. J'attends un chèque depuis 1 an !!!!

a fuir. SAV inexistant et le service client nous ballade depuis plus de 6 mois. C'est mon mari qui va devoir faire le boulot non fait depuis 6 mois...... Pour repondre à votre réponse nous ne cessons de vous écrire des mails qui restent sans réponse. Nous téléphonons aussi et la dame ne comprend pas pourquoi rien ne bouge.... Alors cessez vos réponses automatiques et AGISSEZ

Enchantée de mes fenêtres et ma porte. Un grand merci à Laurent pour ses conseils de choix judicieux et un grand merci aux poseurs pour leur professionnalisme. Je recommande.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile pour donner un avis car si vous cherchez une entreprise incompétente en SAV vous êtes au bon endroit ! Voilà 2 mois que notre cuisine est dans le noir, et ce matin jour de la réparation on nous explique que ce n’est pas le bon moteur qui est arrivé. Et ce n’est qu’un des nombreux désagréments…. Mais ce n’est jamais de leur faute !!!

Effectivement comme beaucoup de commentaires le SAV est inexistant et ils ne sont pas commerciaux. Pose fenêtres, portes et volets solaires en avril 2022 pour une commande passée en octobre 2021avec une erreur sur la conception du volet solaire de la baie vitrée. Il faudra attendre fin juillet avec de nombreux rappels pour la finition car tous les tours des fenêtres n'avaient pas été faits en avril. Nous demandons alors que le chèque soit déposé la semaine suivante ( il ne restait que 800€ sur les 30000€ à verser), ben non ils encaissent de suite et nous avons des frais bancaire que Tryba refuse de nous rembourser. Le commercial nous dit qu'il nous remboursera de sa poche, nous attendons toujours ce remboursement promis depuis plus d'un mois. Ce fameux volet solaire de la baie vitrée tombe en panne en octobre 2022 et depuis un mois nous attendons sa réparation. Nous n'avons aucune date et notre maison n'est donc plus protégée contre les cambriolages. La télécommande centrale ne ferme pas systématiquement tous les volets et aucune explication n'est donnée ni tentative de comprendre ce qui se passe. De plus on nous a fait miroiter des chèques cadeaux pour nos enfants qui nous ont parrainés et qui ont eu aussi de nombreux soucis avec leurs moustiquaires, ils n'ont jamais rien reçu... Dommage car nous avons encore 2 niveaux de la maison où les fenêtres et volets sont à changer, nous irons voir ailleurs..... Donc société à fuir

Tres bon conseil de M.Chatton tres bonne pose

Société à fuir ! absence total de suivi dès lors que la commande a été passée.... 4 mois de retard pour débuter les travaux et presqu'un an après les SAV attendus restent lettres mortes. Les fénètres livrées étaient rayées, les montants abimés voire cassés, les poseurs et l'organisation du chantier juste catastrophique.... Et aujourd'hui aucune réponse de leur part pour le SAV......

2ème fois que je fais appel à un concessionnaire Tryba. Première fois en Normandie. Travail soigné et irréprochable. 2ème passage 15 jours après pour vérification et finitions. Résultat impeccable. J Bravo Tryba Trouville. Malheureusement rien à voir avec la concession De Montbonnot (j’aurais dû lire les avis avant et me méfier). J’ai commandé des fenêtres pour mon apt de Grenoble. Travail de pose dans la précipitation. Et au final plein de problèmes. 4 mois passés et nombreux coups de fil pour essayer d’arriver à un résultat. Après 4 mois retour du poseur. Mauvaise foi à reconnaître les irrégularités et la piètre qualité de son travail (que j’avais fait constater par le gérant ). Conclusion je préfère faire appel à mon entrepreneur qui lui même avait noté tout ce qui n’allait et rénove mon appartement pour finir le job (notamment jointements et résolutions des infiltrations). Car je n’ai plus confiance dans le travail de cette concession. Conclusion : très mauvaise expérience. Mon avis : Tryba Montbonnot : à fuir.

porte fenêtre commandée second semestre 2020, posée mai 2021, chantier fini à midi ,chèque donné à 12h05 , paumelles s'arrachant à 13h00 (ça peut arriver) , mais après ........tous les rendez vous ne sont jamais honorés , suite à ca je m'aperçois que le joint principal a été percé par le poseur et qu'il manque des accessoires, entre temps , la réparation n'a pas été effectuée dans les règles de l'art et ni suivant la procédure TRYBA .Après de multiples rendez vous avortés , la société ne réponds plus a mes courriers depuis 6 mois .Tryba est un très beau produit ,.....mais c'est tout ,pour le reste ,fuyez

Volet roulant solaire

Personne n'est venu au RV pour faire un devis pour le portail que nous voulons changer. Et personne n'a téléphoné pour s'excuser !

Nous sommes en janvier 2022, j'attends une petite pièce perdue lors de l'installation (en juin 2021) par Tryba de stores Mariton. Devant leur incapacité de commander la bonne pièce après deux essais infructueux de leur part, il a fallu que je prenne les choses en main et appeler directement l'usine Mariton qui m'envoie gratuitement la bonne pièce. J'en ai eu pour dix minutes alors que j'attends depuis plus de six mois sans un appel de leur part pour me tenir au courant de l'évolution. J'ai appelé également le SAV Tryba directement qui a été aussi efficace que l'agence locale. Je regrette bien d'avoir fait confiance à Tryba, très déçu du service commercial dans la gestion de l'après vente. C'est bien dommageable de ne pas avoir un SAV à la hauteur de la qualité des fenêtres et portes.

Très contente de notre expérience avec TRYBA, très professionnel et les fenêtres et portes sont de qualité

Très bon service.

Nous avons fait installer des volets roulants solaires et on nous avait dit qu’on aurait une télécommande programmable ce qui était important pour nous. Au final, on se retrouve avec des commandes fixes pour chaque store. Le jour de la livraison on nous a laissé seul a se débrouiller avec une télécommande qui n’était pas la bonne, on nous la change au bout de 15 jours et on nous en donne une autre qui n’était toujours pas la bonne. Bref, les volets roulants solaires ne fonctionnent pas tout le temps. Ça fait qq jours qu’il y en a un qui reste fermé. Je suis vraiment déçue alors que depuis plusieurs années j’ai toujours fait travailler Tryba et j’étais satisfaite. Je ne recommande pas Tryba ni leurs volets roulants solaires.

De bons produits mais un profond manque de professionnalisme. Des RDV sans cesse décalés et manqués sans même prévenir. A fuir !

Il y a 10 ans: excellent travail sauf concernant 2 des 4 moustiquaires que nous avions demandé à l'étage. Mais un SAV déplorable. Depuis janvier 2021 ils sont en train de remplacer 2 moustiquaires et un moteur de volet roulant. Le moteur a été remplacé sans problèmes. Mais concernant les moustiquaires, ils remettent continuellement les rendez-vous. Et une équipe incompétente est passé sans vouloir intervenir. Donc depuis 9 mois, toujours pas de réparation .

Entreprise à fuir. Malgré de bons produits et des poseurs qualifiés, le service client est déplorable. Chantier avec deux portes sur mesures, trois portes fenêtres, 2 imposts, 7 fenêtres....Prés d'un an après le début de la pose, reste les finitions et les réglages des huisseries. Des ouvriers qui quittent le chantier en pleine journée pour allez ailleurs (une fois le chèque pris) et qui ne reviennent pas le lendemain comme convenu, des reports incessant alors que nous posons des jours de congés à nos travail (comme aujourd'hui encore), un non respect des règles sanitaires en pleine pandémie, un des gérants plus que désagréables envers ses clients et ses salariés... Ah si , un geste commercial de 150€! Vu le montant total, c'est du foutage de g.....

Satisfait du produit et de la prestation

Tres bien

Lors d'un cambriolage bien traumatisant, j'ai fais intervenir la société Tryba de mon secteur. M.Taormina a été clair tant en point technique qu'humain. Je suis très contente de mes nouvelles portes fenêtres et surtout de les avoir choisis pour ma sécurité. Merci à toute l'équipe!

Je rejoins le commentaire précédent : le service client est plus que déplorable. Des fenêtres ont été installées chez mes parents, elles nécessitaient un réglage à l'issu de la pose, ils ne sont jamais revenus et ceux malgré les différentes relances de mon père. Les rendez vous n'ont pas été honorés, les dates ont été repoussées et le meilleur pour la fin : lorsque mon père a eu le responsable au bout du fil pour lui expliquer le problème, le responsable lui a suggéré d'appeler directement l'ouvrier en charge de la pose pour voir avec lui. Au final la porte fenêtre de la terrasse est désormais bloquée depuis 15 jours car elle n'a pas été réglée à temps, condamnant son accès. Ils ont beau être au courant, il n'y a eu aucune réactivité du magasin. C'est tout simplement scandaleux. Soyez certains que je ne compte pas en rester là.

Service déplorable, incapable de résoudre les problèmes qu'ils créent eux même et ne sont absolument pas commercial... Après plusieurs reports de date de pose, le service n'est pas complet. Aucun geste n'a été fait. J'ai dû faire valoir une clause pour faire annuler le contrat et n'avoir qu'un remboursement partiel de ma commande. [EDIT] Suite à la réponse début Juin, j'ai envoyé un mail. 1 mois plus tard, je n'ai toujours pas eu de réponse... Il ne faut pas être presser...