Portematic Atelier de menuiserie

Plusieurs entreprises contactées pour pose d'un portail et mise en ouverture télécommandée d'une porte de garage sur Bréval, les seules à proposer une solution globale ( terrassement & électrification), excellente réactivité pour l'élaboration du devis, travaux réalisés sur 1 journée 👍, pour un résultat propre & soigné . Bon patron susceptible....faut pas le chercher 😉😁 mais il a su s'entourer d'une équipe efficace et sympathique !

Un grand merci à toute l'équipe de Portematic qui nous a sorti d'une situation périlleuse avec un store à banne en panne et dans une période de tempête. Une équipe est venue en urgence mettre notre store en sécurité en attendant de changer le moteur dans les meilleurs délais. Nous avons reçu un accueil de qualité, une écoute et un service d'un grand professionnalisme !!! Bravo et encore merci

Portematic nous a installé des volets battants électriques solaires il y a environ 2 mois. Nous sommes très satisfait de leur prestation ainsi que de la qualité du matériel fourni.

Tres bon service, rendu impeccable

Très bien délais respecté très bon travail pour Romain . Bon dialogue avec Manon. Je recommande cette entreprise.

Nous sommes très satisfaits de la prestation globale de Portematic. Commerciale au top, réactive et à l'écoute Délais de livraison respectés et réalisation finale parfaite en tout point. Nous recommandons !!!

Très satisfaite de leur travail, les employés très gentils et aimables !

Un très bon rapport qualité prix avec une équipe de professionnels et ce suite changement du portail, de la porte de garage et de la pose de plusieurs mètres linéaires de clôture !

Entreprise fiable et pose professionnelle. Après une commande de volets roulants solaires j'ai à nouveau fait appel à eux pour la pose de clôtures et je n'ai pas été déçue ! Merci à toute votre équipe

Je suis très satisfaite du portail qui a été posé chez moi par portemati. Nous avons été très bien conseillés par M. DEMAINE.

Service après vente déplorable !

Nous sommes tres satisfaits de la prestation réalisée sur 5 jours par Romain, Benjamin et Stéphane. Dépose totale (pas rénovation) de toutes les huisseries bois y compris porte d’entrée pour installer des fenêtres et portes de marque Pierret. Le produit (triple vitrage) est de très bonne qualité 😊 Une belle équipe à l’écoute du client qui a trouvé une solution technique qui nous convenait. Un petit mot amical également pour le conseiller commercial Marco avec qui nous avons finalisé le projet.

Après quelques petits désagréments réglés très rapidement je suis ravie non seulement des matériaux mais également de l'équipe qui est venue pour la pose d'un portail motorisé et clôture. Equipe très sympa et pro Super travail, je ne regrette pas mon choix

Très beaux produits, des équipes au top un suivi pour toutes interrogations toujours à l'écoute continuer comme cela BRAVO à très bientôt pour un nouvel achat (pergola)😉

Entreprise à l'écoute, sérieuse et pro. Service conforme à nos attentes

J’ai fait changer la motorisation de mon portail il y a 2 jours par la société Portematic et je suis extrêmement satisfaite. J’ai reçu de bons conseils au moment du devis et l’installation s’est faite rapidement. Tout fonctionne à merveille, merci !

Je recommande cette entreprise à qui j’ai fait appel pour le remplacement de ma porte de garage et dans les prochains jours pour mes futurs volets. Accueil, disponibilité, travail sérieux et soigné des poseurs.

J ai effectuer des travaux , super rendu , équipe sérieuse, rien à dire , je recommande . Société sérieuse

Équipe dynamique et convivial et très professionnel. Travaille de très bonnes qualités et très sérieux. Je recommande

Satisfaite de la présentation des produits. Nous avons été reçu par Maxime, Une personne sérieuse qui connaît et qui aime son travail. Je le recommande pour son professionnalisme.

Entreprise au top , sérieuse du début à la fin ! Je recommande Maxime , super commercial à l'écoute et de très bons conseils

Le commercial qui est venu présenter les produits était très agréable et professionnel (Maxime). Je recommande fortement.

SAV désastreux après la pose d'une porte de garage motorisée neuve il y a 4 ans. Une 1ère intervention au niveau du moteur dans les 2 ans prise dans le cadre de la garantie, normal et ras. Deux ans après rebelotte, plusieurs appels où on vous apprend que vous êtes hors zone, 225€ de déplacement ! + 400€ pour une carte électronique (en regardant sur le net elle est à 150€ !!!). Je doute maintenant de l'honnêteté de cette entreprise et aucune considération, ni geste commercial pour un client ayant fait installer sa porte d'entrée, son portail et une clôture.

Nous avons installé un portail alu et une porte de garage, il y a 10 ans avec portematic qui à l’époque était à Vernon! Nous avons actuellement un problème avec notre moteur de portail. Mon mari se rend au magasin pour prendre rdv avec le service SAV. Et on lui répond que nous sommes hors zone géographique et qu’avant toutes réalisations de travaux il faudra régler 225€ pour le déplacement. Donc pour installer il n’y a aucun problème mais le service SAV est déplorable. Nous sommes aussi artisan et heureusement que nous ne facturons pas 200€ pour 25km de déplacement à nos clients. Une note positive pour la femme à l’accueil qui a été agréable mais malheureusement elle n’a pas la main contrairement à son supérieur qui a été ferme sur sa décision et n’a rien voulu savoir!!!! Nous avons d’autres projets pour de la location et bien nous irons à la concurrence

Très bien accueillie. Beaucoup d'idées. Personnel compétent.

Entreprise très professionnelle, à l’écoute de nos attentes et avec de très bons conseils. Nous avons fait appel à Portematic pour notre porte d’entrée et nous en sommes très contents. Après cette très belle expérience, nous avons fait de nouveau appel à leur service pour un autre projet (fenêtre et volets roulants)

Installation d’un portail coulissant par une équipe de pro. Tout à été parfait de la première rencontre à la pose. Du bonheur d’avoir affaire à de vrais pro.

Professionnel, sérieux, réactif , équipe sympathique ; très satisfait du travail effectué et du résultat !

Merci à toute l’équipe plus qu’agréable qui est venu poser un portail piéton et un portail voiture en moins de 2 semaines. Du devis à la pose, tout a été parfait. Je recommande fortement!!

Visiblement débordés par une poignée de porte qui n'a pratiquement jamais tenu en place et nous reste régulièrement dans la main. Cela fait presque un an qu'aucune solution durable n'est trouvée. Porte d'entrée payé 4280 euros HT en 2019. Les multiples promesses de solutions n'ont jamais été suivis d'actes sérieux, durable, et donc professionnels. De plus, lorsque l'on contact cette entreprise, promesse est faites de vous rappeler, mais promesse rarement respectée. Ce qui tant à prouver que le respect de la clientèle n'est pas toujours une priorité chez PORTEMATIC. Dernière intervention, une poignée démontée sur un autre modèle. Elle n'a pas tenue deux semaines. Je me suis rendu chez eux, nous devions être contactés , deux semaines sont passées et ??????????? Conseil donc à tous ceux qui souhaite commander une porte d’entrée chez PORTEMATIC. Commandez la sans poignée, ce n'est pas très pratique, mais cela vous évitera d'observer ces pauvres diables spécialiste en menuiseries en tous genres, d être désemparés devant votre poignée de porte si problème il y a.

Société avec des produits de qualité, 2 portails achetés chez eux, rien à dire , et quand il ya un soucis, le sav est top et réactif, je recommande 👍

Très bonne entreprise personnel sympathique et compétents

Merci à Mathias et à toute l’équipe Portmatic, nous avons changé dernièrement notre clôture et notre portail. Nous sommes très satisfait du résultat et tenions à souligner leur professionnalisme et la rigueur dans le suivi du chantier. Cela vaut la note de 5/5.

En trois mots professionnels, éfficaces, compétent.

Le directeur est un marchand de tapis . 0 en après vente si vous avez un problème ça vous coûtera avant intervention 99e de déplacement

Grâce à Portematic et à leurs bons conseils ma clôture est enfin posée. Je suis ravie, merci Portematic !

Portematic est intervenu à mon domicile pour la pose d'un portail motorisé. Toutes les étapes de mon projet se sont bien déroulées. Nous sommes très satisfaits et un grand merci à Stéphane qui a pris le temps de nous expliquer ce qu'il faisait avec gentillesse.

Très bons conseils reçus de la part de Portematic à la boutique du goulet. Personnel attentif et sympathique. J’ai pris rdv pour la réalisation de mes travaux. Je conseille !

Nous sommes venues pour avoir des renseignements et devis pour une clôture rigides avec piliers, portail et motorisations... À peine Bonjour, pas de renseignements, aucunes prises de rdv et apparemment poser une clôture sans maison sur le terrain cela pose problème... Merci nous irons chez vos concurrents qui eux je pense voudront vendre et proposer leurs services. Pour faire suite à votre réponse, à priori je ne suis pas le seul mécontent. En effet nous sommes venue le matin vers 11h et non pas 18h30 ... Je souhaitais juste avoir un rdv pour les travaux cités si dessus. En aucuns cas un devis immédiat... Toutes nos demandes ? Devis via rdv pour seulement portail et 70m de clôture ? Vous êtes vite débordé.

Mal organisé

Très bons conseils à l'origine. Exécution parfaite des travaux. Par contre relation commerciale à modifier d'urgence. Je précise que j'ai accepté les devis qui mentionnaient la pratique... Au bout de 3 visites pour exécuter des devis différents, Portematic continue à confier la tâche de collecteur de fonds à ses équipes. Très peu appréciable d'entendre à l'arrivée des ouvriers 'nous ne commençons les travaux qu'à réception du deuxième tiers ' et prendre le dernier quelques heures après 😂😂. Paraît il que c'est la Direction qui impose une telle pratique absurde... Quelle manque de confiance envers le client. Vraiment dommage au vue de la prestation.. Petit rajout pour préciser que la société prend en compte de manière forte ses engagements. Un moteur est tombé en panne le jeudi. Chose assez exceptionnelle !!! Portematic a réussi à changer le moteur défectueux dés Lundi... Un grand merci pour ce professionnalisme.

Demande de devis J'ai envoyé une demande de devis par internet avec photo le 23 juillet dernier. des personnes du groupe portematic ont lu mon e-mail. Apres des relances telephoniques, j'ai aucun retour de devis à ce jour qu'on me retorque que celui-ci etait pret. j'ai laissé tomber.

Décevant

Bon choix. Commercial de bon conseil. La commande est passée. La suite est à juger (satisfaction ou déception nous verrons)

Non je ne recommande pas

Très bon accueil, vendeur très sympathique et professionnel.

Bonjour J'ai fais venir le commercial qui en voyant l'ampleur des travaux ma conseillé de voir une entreprise de travaux, monsieur merci de votre professionnalisme je ferais appel à vos services pour mes futurs travaux de remplacement demmon portail Je recommande cette société

Commercial compétent et agréable. Les poseurs sont très professionnels et agréables , travail soigné. A recommander.

Jamais rappelé Ils sont bons pour vendre mais aucun sav

Belle entreprise avec show room située entre Gaillon et Vernon qui donne envie de s'y arrêter

Merci pour le travail exécuté. Chantier très propre Personnel compétent.

beau shoots rom facile d accès parking facile accueil super personnel sympa et professionnel à l ecoute

Pas vraiment agréable au téléphone, signale ne faire que des portails en alu alors que sur le site il y a d'autres produits. Ne cherche pas à travailler. Passez votre chemin !

Il font du très bon travail prix correct et personnel très sympa

Jamais pu obtenir un devis ...pas le bon jour ....plusieurs tentative .... J ai baissé les bras......aucun vendeur mais trente secrétaires !!!!!

Très efficace.

Nul car avoir fait payer ma mère de 85 ans 60e de déplacement alors qu'elle habite en face pour caler une porte d'entrée avec des rondelles. Cela s'appelle de l'abus de faiblesse.

Très déçu . Aucun service après vente , arrêt de porte mal réglé , déplacement du portail bruyant , portée de la télécommande ( 3 mètres !!! ) , fusible qui sautait tous les 3 semaines ( sans aucune recherche de panne de leur part ) au bout de trois fusibles , déplacement payant malgré une motorisation encore sous garantie et au final la motorisation came a laché . Nous avons du changer une nouvelle motorisation par un autre artisan et là plus de problèmes le portail arrive en fin de course tout en douceur , silencieux , une portée d'une vingtaine de mètres bref une motorisation bien posée. Je déconseille portematic .

Très satisfait de mon achat d'automatisme de portail.Excellent accueil du service client et des techniciens toujours disponibles pour répondre à vos questions.Je recommande vivement cette société.

Zéro étoile. Service Aprés-Vente inexistant. un moteur qui lache aprés quelques années seulement. une intervention de 88 euros pour 15 minutes sur place aprés 3 semaines d'attente. seulement pour me dire que le moteur est mort. ce que je savais déjà. un devis à plus de 1200 euros. plus cher que la plupart des portes neuves. Je demande donc la facture d'origine et la réference de la piéce pour me retourner vers le service clients de Somfy et là, étrangement, on n'est plus capable de ne rien me donner... je vais essayer de trouver une entreprise plus sérieuse et plus serviable et j'éviterais Portematic désormais.

Accueil magasin très agréable en attente d'un devis pour plus d'informations

Très professionnel beaucoup de choix je recommande

Installation de portail motorisé sur mesure et portillon avec maçonnerie + stores. Que dire de plus si ce n'est que tout est parfait : sérieux, qualité, délais, relationnel. Un sans faute. Heureusement qu'il reste encore des pros de ce niveau !!

Après avoir payé 18000 € de travaux diverses porte-fenêtre et portail je trouve déplorable et mesquin de devoir payer à nouveau pour refixer mon portail qui s'est décroché après 1 ans seulement ...portematique .route de vernon

Delai tres court et super travail Bravo les gars et MERCI

Un portail depuis 5 ans ,et deux portes de garage depuis 1mois..., Je ne dirais qu'une chose: satisfaction 100% ✅

Installé depuis peu, je suis très satisfaite de ma porte d'entrée installé par l'entreprise PORTEMATIC. De très bon conseils du vendeur, avec des poseurs consciencieux et des prix attractifs. Je recommande vivement....

Pas satisfaite du tout de leur service client. Le week-end personne ne peut venir pour débloquer un portail ! Le bip s'est déprogrammé un week-end et personne ne peut venir pour le reprogrammer! LAMENTABLE

Juste un petit avis pour dire qu'au niveau portail pour l'instant rien à dire, là ou je mettrai un bémol c'est le côté relationnel ( avec le dirigeant ) car dire à ses clients nous voulions qu'une petite correction soit faite Je ne veux plus vous revoir comme client cela pêche une peu ! Nous avons été choqués par cette façon d'agir, manque de respect total.

CC

merci pour votre portail vite réalisé et bien conforme à ce que je voulais. bonne continuation à vous. Martine

Rapide pour les réponses de devis.