HABITAT CONSEILS Menuisier

Problème de volets roulants depuis mi juillet 2023. Après plusieurs appels, relance auprès du SAV. Aucun rappel de leurs parts, et toujours la même réponse on vous rappels qui n'est jamais le cas et problème toujours pas résolu.

Après avoir laisser plus de 30000e dans les travaux de notre maison et celle de notre grand mère, que des ennuis et aucuns services après vente, décourager nous avons laissé tomber à cause du délais de garantie qu'ils ont laissé courir. Portes électriques de garage qui ne fonctionne pas depuis le début, gâche de porte brisé et impossible de retrouvé en SAV même en leur faisant la demande auprès de leur fournisseur, donc porte sur mesure HS qui ferme maintenant grâce à une cale en bois. Mécanisme de serrure de notre porte principal qui à casser, obliger de la changé par nos propre moyens avec une facture de 420e à notre charge. Nous avons revu notre commercial à la foire de Caen, lui en ai dit quelques mots lui il en a rigoler, ....pas nous. Bref on reste dans notre nos problèmes de portes et remet un avis négatif par dépit, mais je ne conseille vraiment pas MPO, passez votre chemin.

C’est le deuxième chantier que je confie à habitat conseils/MPO pour la pose de fenêtres et volets. Le 1er chantier effectué en 2016 concernait la pose de fenêtres et portes sur une maison très ancienne avec des murs déformés par le temps. J’ai été très étonné par qualité et la finition du travail effectué. Depuis cette date je n’ai pas eut d’incident à déclarer. Tout naturellement en 2022 j’ai choisi cette entreprise pour la pose de volets roulants solaires et porte de garage. Les poseurs ont encore fait un travail soigné. Merci au commercial M. Tellier F. pour ses bons conseils. Je recommande vivement cette entreprise.

Bonjour suite au passage du commercial à notre domicile et du choix porté sur ses bons conseils sur le produit recherché (pose d'une porte d'entrée ) nous sommes entièrement satisfaits de la prestation réalisée à notre domicile aussi bien sur le produit choisi que sur le travail réalisé avec sérieux et propreté par les intervenants. Cordialement.

Je suis client depuis plusieurs années auprès d'Habitat Conseils MPO et je suis très satisfait du professionnalisme de l'équipe. Très bon suivi du début (prise de contact/devis) jusqu'à la réception du chantier.

Je déconseille vivement cette entreprise. Un commercial qui croit tout savoir et qui dévalorise ses propres collègues ouvertement. Après une demande de devis que nous n'avons jamais reçu, nous nous sommes déplacés à l'agence lors d'une porte ouverte du mois de juin . Le commercial concerné nous a fuit, nous adressant à un autre commercial, à qui il avait à notre grande surprise, transféré notre dossier dans lequel n apparaissaient pas les mesures qu'il avait prises lors de sa visite à notre domicile pendant trois heures . Son collègue nous a proposé un nouveau rendez-vous que nous avons refusé. C'est une entreprise non sérieuse à qui nous ne pouvons pas faire confiance. Entreprise à bannir. Ils ne méritent même pas une étoile car non respect des clients.

3 ème et dernière fois que nous faisons appel à habitat conseil pour changer nos fenêtres. Depuis les démarches pour changer nos fenêtres jusqu'au SAV, rien ne se passe comme il faut. Nous avons commencer nos démarche (devis) en octobre 2020. Nous avons depuis 1 an 2 fenêtres en SAV car une est une mal posée (donc avec entrée d'air) et l'autre à un défaut. Le problème à ce jour n'est toujours pas résolu... c'est fatigant surtout quand les 2 ouvriers sont venus poser nos fenêtres sur les 3 jours ils ont tous les 2 été rappelé sur d'autres chantiers en même temps, nous c'est la galère pour régler notre problème...

J’ai fais installer des fenêtres par cette entreprise , je suis très content du travail et je recommande vivement.

Efficace, rapide et une équipe de pro très aimable pour installer une porte de garage de 5,40 m sur un bâtit ancien pas évident. Je recommande chaudement.

Grosse entrée d’air au dessus de la fenêtre de la cuisine , contacté immédiatement par téléphone ,vous avez laissé traîner mon cas. Après d’autres appels, vous m’envoyez un devis alors que je vous ai répété qu’il y avait un défaut de pose et de marchandise.Je suis sur la garantie décennale légale pour les dormants et ouvrants.Plus aucune réponse de votre part.Passé un certain temps je serai dans l'obligation de saisir la justice.

Excellente entreprise. Des menuiseries de très bonne qualité et de bon avis techniques. Commercial un brin dirigiste, mais de bon conseils, et des poseurs soigneux dans la réalisation du travail et dans les finitions. Un prix dans la moyenne (sur 3 devis effectués) mais très cohérent au regard du service. Peut s’améliorer concernant les délais, un peu long. Mais pour du sur mesure, c’est probablement normal. Je recommande vivement pour tout ceux qui souhaitent avoir un travail de qualité et une tranquillité d’esprit.

Installateur très bien finition bien produit bon . attention organisation très moyenne vous laisse des semaines sans la finition et ne revient pas vers vous il faut aller chercher les informations commercialement c’est moyen

Du très beau travail et une bonne communication ! Je recommande !

Très bonne société, je vous recommande ces produits et ces prestations

J'ai fait poser un portail motorisé et des, fenêtres ,je suis très satisfaite du matériel et de la pose . La société suit son chantier , les équipes ont été à mon écoute et m'on donné entière satisfaction

Merci pour ce travail de qualité,les équipes sont formidables , je recommande vivement cette société .

Très bons conseils. Pose impeccable et dans les délais. A recommander professionnels

Relationnel excellent. De bons conseils. Des produits de qualité. Un travail soigné ainsi que le suivi du chantier.

Des conseils adaptés aux besoins, des matériaux de qualité, un travail soigné, je recommande !

Commercial et société réactifs.Travail bien réalisé

Mauvaise expérience, les problèmes persistent depuis des mois. Après avoir inspecté les travaux, j'ai constaté plusieurs malfaçons rencontrées sur mes 2 chantiers. Il faut parfois savoir se remettre en question. Ils mettent en doute le travail des maçons. Les maçons sont investis, aiment le travail bien fait. J'ai posé une question à un poseur : cela ne vous pas mal aux yeux un travail (mal fait) ; il me répond qu'est ce que tu veux que ça me fasse. Malhonnête ce poseur. Il y a de quoi écrire tout un roman sur ces 2 chantiers. Grande déception.

Très bon conseils - matériel de qualité - Très professionnels

Intervention pour la réparation du mécanisme de fermeture automatique. Délais respectés, efficacité du technicien, bon rapport avec la secrétaire.

Bonjour! Travail non effectué correctement ! Le volet que MPO m a installé ne ferme même pas à clé. Le technicien n a même pas nettoyé le lieu de travail après son chantier (dans tous les sens du terme )

Un équipe de pro ,

Pas de problème entreprise sérieuse

Délai un peu trop long sinon une porte impeccable. Rien à dire

Je ne recommande pas du tout.

politesse remarquable chez le client, compétence, efficacité, attitude posée et calme très rare sur chantier. propreté du chantier. C'est un plaisir d'avoir des ouvriers comme cela chez soi.

3 ème chantier avec MPO et toujours satisfait . je recommande cette société.

Prix très compétitif, mais certains accessoire sont de qualité moyenne, comme interrupteur. Sinon, le commercial est très réactif et attentif. La pose est satisfaisante.

technicien très arrangeant, la prestation a été parfaite

On était très satisfait.

Conseils et travail de grande qualité avec un accompagnement avant pendant et après le chantier. Toujours disponible pour répondre aux questions. À l’écoute !!! Chantier propre Très satisfaite

Si vous avez une panne de volet roulant en décembre avec les vacances si vous appelez il faudra pas hésiter à les relancer chose que je n'ai pas fait et je me manifeste simplement au mois de mai pour leur dire qu'ils ne sont pas passés et qu'ils ne m'ont pas rappelé chose qui devait être fait. un petit manque de professionnalisme et de suivi avec les clients. Un an plus tard rebelote encore un problème voila 8 jours que je les ai appelé et ils devaient m'envoyé un mail, mais ça doit être un postier grèviste qui doit m'apporter le mail, vu le temps pour le mail!

une équipe à l'écoute du client, un travail soigné, des tarifs abordables et des produits de qualités. ce sont des professionnels de confiance, je recommande.

Travail de très bonne qualité. J'ai été très bien conseillé , merci à cette entreprise .

Service commercial très performant. Personnel très agréable mais vu le prix élevé du matériel nous attendions une qualité du même niveau. Pose plutôt soignée. Service après vente hors de prix.

Travail soigné et délai respecté, merci à l'équipe de pose

j'ai fais une demande de devis urgent a cette société. après une relance téléphonique et un passage en magasin pour demander si on ne m'avait pas oublié j'ai eu un certain responsable Mr Catherineau téléphone. celui ci devait me faire parvenir un devis rapide, chose simple pour lui car je lui ai envoyé ttes les dimensions. après 3 nouveaux appels et un contact plutôt anti- commerçant d'une hautesse d’accueil sans formation je me vois dans l'obligation de ne pas recommander cette société. Si le reste est comme le suivis client et l’accueil a fuir..