FERMOTHERM Menuisier

Changement portes entrée et garage. Travail sérieux et soigné.

Installation d une pergola climatique par une équipe très professionnelle. Société très réactif sur le service après vente . Un réglage de rideau prévenu la veille après midi intervention le lendemain matin 1’heure bravo

Travail sérieux et soigné

Du sérieux. Très compétents.une équipe tres pros.a conseiller. Merci beaucoup et à la prochaine pour d'autres travaux.

Délai plus que respecté Le travail a été fait avec professionnalisme, propreté. Les finitions parfaites. Le tout dans la bonne humeur. Merci encore à Jean Marc et Cedric qui donnent une très bonne image de la société Fermotherm A recommander

Pose d’un châssis fixe et d’une baie coulissante très satisfait du service et de la rapidité des poseur travail professionnel et propre je recommande sans hésitation.

Un grand merci à Jean-Marc et Cédric ou Cédric et Jean-Marc (ils se comprendront !) pour le travail effectué. Pose d'une baie vitrée coulissante et deux 2 fenêtres avec volets intégrés dans une maison qui n'est pas d'équerre et motorisation de 3 volets supplémentaires. Le travail est réalisé avec professionnalisme, efficacité, soins et aussi bonne humeur. On a également apprécié n'avoir rien eu à nettoyer après chacune de leur intervention. Merci aussi pour leurs conseils relatifs à la domotique. Nous conseillons vivement cette entreprise. Bonne continuation à tous.

Changement d'une fenêtre de mon bow -Window Équipe professionnelle très bon travail le tout dans la bonne humeur Merci encore pour le travail fournis

Merci à vous deux ( Cédric et Jean-Marc) pour votre sympathie et professionnalisme. Merci à Pierre pour l'écoute et conseils. Je conseil fortement Fermotherm. Qualité et tarif par son professionnalisme. Merci à vous 😉

Pose de 2 paires de baies vitrées, ainsi que de volets roulants à énergie solaire. Le travail a été réalisé avec professionnalisme, rigueur et soin, dans les délais prévus. 1° petit plus : c'était les moins chers du marché (divers devis comparatifs) alors que c'était la seule société à proposer de l'énergie solaire pour fermer les volets. 2° petit plus : nous avons été agréablement surpris car chaque soir, en quittant le chantier, les équipes nettoyaient la poussière des travaux

Un grand merci à l'équipe de Fermotherm pour leur disponibilité et leur expertise ! Cédric et Jean-Marc viennent d'installer chez nous une porte d'entrée et une fenêtre en semi-rénovation, et ils ont travaillé proprement, efficacement et avec bonne humeur ! les finitions ont été soignées, malgré une maison pas vraiment d'aplomb ;-) On apprécie aussi n'avoir rien eu à nettoyer derrière. Vraiment des pros, bravo ! Tout ça nous motive à continuer la réno !

Bonjour pose de volets effectué pas Julien et Cédric très satisfait du travail

Très bonne entreprise, avec des superbes équipes très professionnelles. Leurs travaux étaient super et très soigneux

Je suis très contente des 2 chantiers fenêtres que j’ai fait faire par Fermotherm. Équipes de poseurs professionnels et sympathiques.

Excellent travail réalisé lors de la pose de 3 baies vitrées sur Arras. Anthony, Paul et Laurent ont fait du beau boulot. Nous avions beaucoup apprécié la réalisation immédiate du devis lors de la visite de M. Letaille. Bravo à toute l'équipe. Nous retravaillerons avec vous si besoin.

Une entreprise très sérieuse et rigoureuse dans leur travail. Et les ouvriers sont très minutieux et sympa! Je le recommande et bonne continuation! À très bientôt pour des prochains projets !

Après avoir fait appel à Fermotherm à de nombreuse reprises (portes de garage, fenêtres et porte d’entrée) nous ne pouvons que recommander cette société. Équipes sérieuses, respectueuses et professionnelles pour un travail bien fait .

Je regarde ++++ Équipe très rapide, efficace, poli et quand ils sont répartis les pièces où les travaux ont eu lieu étaient nickel. Merci

Travail sérieux. Bon suivi des clients pour la pose et le SAV.

En quête de pièces pour volet roulant, j ai reçu un accueil chaleureux de personnes à l écoute qui ont tout mis en œuvre pour répondre à ma demande...mon problème technique n est pas résolu mais le contact humain fort apprécié. Merci encore.

Nous avons toujours fait appel à fermotherm pour installer des menuiseries pvc.ou aluminium, et la nous avons refait 3 volets électriques alimentes par le solaire, et refait les coffrages. Du travail excellent et très bien fait. Ouvriers minutieux et très sympathiques. Vous pouvez faire appel à cette société les yeux fermés

Entreprise sérieuse qui utilisent des matériaux de qualité et locaux ! Commercial réactif et attentif aux besoins de ses clients. Le délai d'attente a été respecté. Les poseurs ont été supers : respectueux des lieux, professionnels, ponctuels et pédagogues. Les finitions sont très soignées. Merci ! Rien à redire, je recommande à 100% !

Fermotherm, une valeur sure ! Pour mon premier achat auprès de ce fournissseur, j'avoue être trés heureux de mon choix : 1) Un bon rapport qualité/ prix 2) Un produit fabriqué en France, dans le 62 pour être plus précis 3) Une mise en place parfaite et des finitions dans les moindres détails avec une équipe de pose au top Un vrai tiercé gagnant, je recommande sans hésiter.

Très bonne entreprise , intervention et produits de grande qualité et surtout de fabrication française, pas de sous traitance, les produits sont fabriqués et posés par des techniciens de chez Fermotherm. Avis donné pour la pise d'une porte d'entrée, d'une porte fenêtre, d'une fenêtre, d'une porte de service et de 2 volets, très très bon travail, merci aux techniciens et aux commerciaux pour leurs conseils lors de la commande et de la pose. Entreprise au top ! Bon conseil , équipe de montage au top ! Très bon produit ! Personnel efficace et serviable Je recommande 👍👍👍

Entreprise au top ! Bon conseil , équipe de montage au top ! Très bon produit ! Personnel efficace et serviable Je recommande 👍👍👍

Appel en début d'après midi pour un dépannage sur un volet roulant qui saccade et claque. Dépannage dans l'après midi même par 3 hommes polis et courtois, en 10 minutes, mon volet est dépanné et la réparation ne m'a rien coûté. En ces temps durs, il est important de souligner qu'il existe des professionnels aussi compétents, rapides, serviables et commerçants !!! Bravo et merci !!

Pose impeccable - finitions tres soignées. Enfin, même si ce n est pas l essentiel, poseurs sympas

TRES BON RAPPORT QUALITE ET PRIX. PERSONNEL AIMABLE ET REACTIF

Que le personnel est désagréable ... Par pitié, trouvez de vrais commerciaux, qui prennent le temps avec les clients pour entendre leurs besoins ... Les produits avaient pourtant l'air bien, mais cette très mauvaise prise de contact, on m'envoie balader et on me raccroche au nez ...

Je voulais juste un rendez vous afin de faire changer ma porte d'entrée. Déjà trop pour cette société. J'ai peu de disponibilité a cause de mon travail certes, me raccroché au nez et me dire que je ne sais pas me rendre disponible c'est assez limite pour un commercial. J'ai donc appeler un concurrent, rendez vous pris en moins de 3 minutes pour la semaine suivante, au final rien d'extraordinaire. Dommage ils ont de très jolis modeles de porte.

Très bon accueil. À l'écoute des demandes du client. Personnel agréable

Travail de qualité pour une porte d'entrée et de garage. Merci

Je ne conseille vraiment pas cette entreprise, délai dépassé, rdv planifié par l'un, décalé par l'autre à la dernière minute faisant style de ne pas être au courant, par contre, très rapide pour encaisser les chèques. Bref, une entreprise qui vous confirme que l'intérêt pour elle, c'est bien votre porte-monnaie... À zapper, malheureusement pour les ouvriers..

Que dire de cette société... Rien de bien !!! Aucun retour après réclamation. Produit soit disant sur mesure 😱😱😱😱 plus d'un centimètre manquant, le manque comblé par du silicone.... Un conseil fuyez cette société aucune nouvelle de leur part pendant plus de 7mois (si on appel pas ils ne viennent pas vers le clients) en sachant que le délai de pose est de 5mois....

Un showroom au top et un Conseiller parfait

Très déçu par cette entreprise, ils sont intervenus chez un voisin et n'ont pas nettoyés derrière eux. Résultat : plein de copeaux de plastique blanc sont restés sur le sol de la rue. Deux semaines plus tard, ils sont toujours incrustés dans le sol sur plus de 20 mètres.

Extrêmement déçue de l'attitude agressive et méprisante sur le suivi des produits: on sait être très agréable avec vous jusqu'au montage des produits, surtout lorsqu'il s'agit de changer l'intégralité des portes et fenêtres de la maison que je viens d'acheter... Après avoir réglé la facture, j'ai constaté qu'une fenêtre a été montée sur un linteau pourri, on me répond je ne suis pas les restos du cœur en me proposant un geste commercial sur la dépose et repose de la fenêtre!! On m'explique donc que les poseurs peuvent poser un produit neuf sans aucune vérification préalable sur l'état de l'ouverture... Le fait d'ajouter vous n'êtes pas sur un chantier à 50000( mais bon 18000 € tout le même) montre bien le mépris et je n'ose imaginer ce que vous pensez des gens qui ne vous font changer qu'une fenêtre!! Après avoir recommandé pendant des années votre entreprise à ma famille et mon entourage je n'hésiterai pas à faire part de cette expérience désastreuse, de vos propos inadmissibles à la limite de l'honnêteté

Accueil chaleureux, show room idéalement placé. Travail de pro du début à la fin, fidèles à leur réputation. Je recommande sans hésitation.

D'un point de vu matériel, rien à signaler, la production PROFERM est au top. En ce qui concerne la pose, là il faut être vigilant. Pas que le personnel n'ait pas la volonté de bien faire, ou qu'il ne dispose pas du temps nécessaire (ça arrive dans certaines boîtes...) mais c'est que techniquement c'est limite. Les process et recommandations qu'on retrouve dans les DTU et dans les notices du CSTB ne sont pas appliquées lors d'une pose en rénovation : pas de réfection de rejingot, pas d'insertion d'élément solide sous toute la largeur du seuil comme préconisé mais accrochage de la menuiserie sur les montants appartenant au cadre et sur cales plastiques et constitution d'un mortier sans utilisation initiale d'un produit hydrofuge! Le fait d'avoir attiré l'attention cela a été revu avec insertion alors de latex dans le mortier, un basique en maçonnerie, mais cela n'était dans les mœurs de l'entreprise. Mon avis est donc mitigé vis-à-vis de la pose car les ouvriers avaient vraiment à cœur de bien faire, et je les en remercie d'ailleurs. Le résultat est top et c'est propre. Je me pose des question sur la pérénité de l'exécution, sur l'isolation à moyen et long terme tandis qu'on ne respecte pas les abaques. Je crois que ce qui fait défaut c'est la formation continue et les moyens alloués afin d'aboutir à un résultat technique parfait. Faire appel à un maçon de métier pourrait pourrait être également un plus. ----------------------------------------------------------------- Je reviens sur ma notation quelques mois après pose et l'actualise de +1 point. Mon avis n'a pas fondamentalement changé, et je ne peux m'exprimer plus précisément sur l'isolation vu que nous sommes désormais en saison sèche. J'aurai aimé comme je l'ai dit précédemment que la pose, même si de type rénovation, puisse être plus conforme techniquement parlant (avec la pose d'un rejingot préformé ou pas, une isolation périphérique plus dense), toutefois j'ai un profond respect pour cette entreprise et ses hommes. Je leur re accorderai ma confiance et ils méritent la vôtre également. Assurez vous juste d'hyper formuler vos attentes pour obtenir exactement ce que vous souhaitez lors de la réalisation. Cdt

Ma belle-mère avait commandé deux portes chez Fermotherm, le délai de rétractation était largement dépassé, malheureusement elle est décédée dimanche dernier. il aura juste suffit d’un appel et d’un courrier pour annuler la commande et obtenir le remboursement de l’acompte dans les deux jours qui ont suivi...!! Nous avons beaucoup apprécié cette attitude honnête et humaine...Chapeau un grand merci

ATTENTION extrêmement CHER! Pensez à demander des devis à d'autres entreprises. Une différence de 6 564,60€ entre leur première offre et le prix que m'a réellement coûté mes travaux avec une autre entreprise... 6500€ d'écart pour 5 fenêtres et 1 porte me semble totalement anormal ! Fermotherme 1ère offre : 15 954.10€ Fermotherme 2ème offre : 11 716,25€ Autre grosse entreprise d'Arras : 10 021,23 € Artisan local : 9 389,50€ Je tiens à préciser que je n'ai fait aucune négociation avec les 3 entreprises. Ma note ne tient compte que du prix, j'imagine que la qualité proposée par fermotherme doit être exceptionnel à ce prix. Cependant, mes travaux étant réalisés, la très grande qualité existe également à moindre coût...

Super accueil. Super gentil

Commande devis et réalisation des travaux impeccable

Bien placé accueillant et ambiance chaleureuse et professionnelle

Showroom des collections portes et fenêtres de la marque. On peut vraiment y construire un projet objectif. Tout y est ainsi qu'une équipe compétente

j ai acheté un store a ruban intérieur mais malheureusement j ai cassè une attache tenant le ruban donc pour moi pas de soucis car fermotherm est une grande enseigne,je m y rend pour commander la pièce en laissant mon numèro tèlèphone.1mois et demi après pas de nouvelles,peut ètre fallait il que je commande fenètres et portes pour pouvoir avoir mon attache.franchement un peu dèçu

Pose l'été dernier de 4 baies coulissantes dont 2 de près de 4 mètres chacunes. Tarif compétitif, sérieux et sympathie des poseurs. Je recommande vivement.

Excellente accueil et de bons conseils

Tarifs intéressants , en revanche un service après-vente , une communication dénotant un profond mépris pour la clientèle quand le devis est signé . A fuir !!!!

Rapports qualité prix plus que honorable, des poseurs hors pair

Professionnels

Entreprise très sérieuse, le seul point faible est le service après vente. Il faut être prêt à attendre des semaines pour être rappelé quand on a un souci avec un volet ou une porte d'entrée ( à près de 4000€ quand même...).